【内容简要:由于集成灶的产品单价比较高,所以在选购的时候除了要考虑集成灶哪个品牌好,更要关注火星一号集成灶的售后服务怎么样。】
在选购集成灶的时候,除了质量和价格之外,往往还要看售后服务好不好。便宜的小东西没有售后还能接受,像集成灶这样的单价高的大件产品在售后上是务必要做得明明白白。下面小编就来和大家来说一说,集成灶哪个品牌好?火星一号集成灶的售后服务怎么样?
集成灶哪个品牌好?
集成灶哪个品牌好?说实话,每个人的考虑标准不同,有些看重性价比高,有些则看重功能简单,还有些会更在乎口碑好不好。消费者在选购的时候,不妨综合这些因素来进行考量,然后以自己的实际市场需求和预算来作为最终决策的依据。
首先就是加装服务,集成灶不比别的电器,加装肯定是要专业的师傅来的。加装的整套流程还包括:
加装前:上门定位厨房情况,给出加装建议
比如你家厨房适不适合加装集成灶,有的厨房可能会条件容许,如果碰到那种一进店就说保证能加装的一定要多留个心眼,不然加装返工、甚至没法儿装造成退货都很麻烦。确定能加装的话就需要确定火星一号集成灶的位置,以及烟道怎么走。
加装时:烟道开孔和测试机器
烟道开孔是加装过程里唯一一项收费的服务,收费是因为门店要在外面找专业开孔的师傅,也就是说这笔钱是直接给师傅的,当然有熟人的话也可以自己找师傅开孔。
加装好之后测试机器各项功能是否ok,且会套上专用的防尘罩,毕竟大多数厨房翻新都是先进火星一号集成灶在装别的,机器晾着落灰就不好了。
加装后:出示服务允诺,确认签署
一般在加装后,加装师傅会给顾客出示一个服务允诺书,还包括详尽的售后服务细则及机器保养事项也会一一讲解,保证正确性的状态下顾客需要签署确认,并对服务人员进行评价。
火星一号集成灶售后服务——调试服务
然后是调试服务,第一次使用以及之后定期的上门调试机器,是为了检查集成灶火焰、气密性、功能等的常规使用,定时的检查能及时发现集成灶的问题;售后的师傅偷偷地还会讲解一下火星一号集成灶的使用方法和日常保养小常识,还是很人性化的。
调试完火星一号集成灶后,一般售后的师傅会做一个气密性的安全性检测,保证使用的时候没有安全问题。
完结之后师傅应当主动清扫现场垃圾,套上专用垃圾袋包并带走。包带走垃圾这个不道德也能充份体验售后师傅的专业素养,一些较好的细节,可以为品牌加分不少。服务做位,再生客户也自然会多一起。
火星一号集成灶售后服务——清除服务
接着就是清除服务,提及清除保养就要重点说一下“免费上门清除”这个服务了。油烟机起码一年就是要一清除的,收费贵不用说,现在并不好找师傅清除。如果出售火星一号集成灶的话,品牌方需要获取免费上门清除保养的服务。
集成灶清除服务,还包括但不限于集成灶常规保养和深度清除,深度清除会对机器的叶轮、蜗壳等吸油烟的最重要组件进行深度的清洁和维护,一般家庭一年做一次清除就足够了。