据介绍，正常使用的燃气热水器使用寿命是5～6年，每年须进行售后维护。电热水器因使用时间较久，使用期间用户未定期清洗内胆，造成加热管结垢严重，热水器工作时热量无法正常传递出去，局部受热不均而发生破裂的事故时有发生。对于燃气热水器，首先要清除燃气碳积点，否则燃烧时会有红火爆燃，出现燃烧不全；另外，皮膜、o圈等易损件一旦遭受腐蚀，就会导致气门打不开、旋钮转不动等情况，一定要及时更换；至于电热水器，隔一段时间未用后会产生污染物，温控、电热管也会有铜锈，如果不加注意，铜锈将刺激皮肤，带来病症。如果用户发现不对劲，应立即停用，并及时报修。对住老房子的消费者，洗浴安全更是重要，新近上市的海尔防电墙电热水器、无线遥控的“无线通”燃气热水器等系列产品，能断绝线路老化、地接线不可靠、插座不合格等问题。“安全不打折”，五星称，他们将由专业家电保养师为用户进行安装。