定礼服务一向是厨具产物发卖的根基体例，从最初的半拟定化设计营销，到现在的消费者自立化设计的定制线路，独一转变的是消费者在此中所饰演的脚色。现在厨具产物的定制化发卖服务，针对每一种家装产物，消费者的需求量都十分的大，那末意味着定制市场的客不雅前景。整体厨具产物的定制发卖虽然说有必定的前期根本吗，可是在成长上却并非十分顺遂，首要的问题集中环节即是售后。

售后服务成发卖问题集中环节 定制厨具需正视三大问题

售后是厨具品牌扶植杰出用户口碑的主要环节，可是对于全拟定的厨具产物发卖，常规的企业售后其实有良多处所是有所欠缺的，今朝市场常见的厨具定制问题好比：

问题一：产物尺寸不符

这种问题首要呈现在前期的上门丈量环节的不谨严。一位消费者在采办定制厨具后，安装产物发实际际尺寸与合同的严重不符。与该厨具品牌进行了屡次调和以后，该厂家才认可是在加工进程中未按合同要求进行建造。首要在于定制的产物有良多并非商家所常见的尺度尺寸，按照消费者家中的厨房现实环境去设计出来的橱柜产物可以说是厂商的非尺度产物，在出产中不免发生各类问题，致使个体尺寸不符的现象发生。

问题二：货不合错误板

另外一位消费者最近新定制了橱柜门，但安装时发现与所订的不符合合，因而找上商家讨说法，但消费者却发现之前并未与商家订立书面合同。即便两边各不相谋，但消费者口说无凭，最后商家不予退换，只能“认栽”，这种现象发生的原因首要是消费者在橱柜产物选购时没能意想到自己权益的护卫，给商家留了钻空的机遇，而商家售后处置并不合理，最终发生的严重问题，让商家和消费者都发生欠好的后果。

问题三：延迟送货

延迟送货的现象在业内可以说是较为遍及的售后问题，良多消费者将这一问题作为可以跟商家协商解决的，但其实这项问题可以在前期订单合同中有所表现，定制产物的出产工艺复杂繁琐，良多力有未逮的商家并不克不及实时处置每个消费者的订单，发生延期的售后问题。

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