年终盘点战绩，2011年国庆节期间的销售让红星美凯龙员工很长士气：全国商场统计销售就高达37.25亿元，销售总额较2010年同期同比增长100.17%，客流超过165万人次。红星美凯龙董事长车建新说，中国家居业发展迅速，年均增长超过15%，其中家居制造占据全世界70%的制造量。但耳熟能详的本土家居品牌屈指可数。红星美凯龙立志做“家居中国品牌孵化器”，通过“全产业链服务”，孵化优秀家居品牌。

郑州闽粤投资公司总经理吴建平2007年开始在红星美凯龙经营建材生意，如今他的产品品牌已经打出知名度，“每年百分之三四十的业务增长量，这4年我赚的钱比前12年还要多……”曾有一家板木家具品牌面世后，被很多厂家仿造，该企业提供专利证书申请保护后，红星美凯龙给予了大力的支持，拒绝仿造厂家进入商场。该企业总经理陈晓太表示：“注重知识产权的保护，这对品牌是极大的支持。”

口碑好源于服务的精益求精。这几年，红星美凯龙的定位开始从“渠道”向“平台”转移。即不再花心思去直接经营具体家具产品，而是借鉴欧美“shoppingmall”的模式搭建好一个商场平台，引入工厂、地区经销商进入来做“现场直销”，让这个平台成为他们的渠道；而红星美凯龙的角色则从“产销者”转变为“经营管理者”，为入驻的品牌商提供“统一的营销、统一的售后服务、统一培训”等“全产业链服务”。红星美凯龙成立25年时间，在全国77个城市设立93家连锁商场，创造了第一个走向外地、第一个做加盟店、第一个买地自建商场、第一个创建全世界最大单体家居商场等诸行业第一。

在发达国家，家居流通企业前几名占据了60%以上的市场份额，而中国的前三大家居流通商的市场份额与这一数字对比相去甚远。因此，国际投资机构非常看好中国家居行业的未来发展潜力。2010年，美国华平集团、中信产业基金、复星集团和渤海产业基金联合向红星美凯龙注资26亿元人民币，成为当时中国家居行业史上最大的一宗融资。中国家具协会会长贾清文表示，在家居洋超市等外来巨头的重重围阻下，中国家居业的发展需要领头羊，红星美凯龙凭借其现有的行业优势地位，优秀的管理团队以及清晰的商业模式，有能力成为未来行业调整中的领跑者。

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