近期行业里面关于bat以外“第四极”的会商较多，有行业人士更撰文列出了七家候选公司，别离是京东、小米、360、美团、点评、携程、乐视。在所有的挑战者里面，以市值来看，小米和京东是最具实力的;前者小米号称估值450亿美元，尔后者京东作为上市公司有337亿美元的市值(截至2015年1月25日)。

《21世纪经济报导》发布的《第四极崛起2014互联网款式陈述》里面，把京东作为“第四极”候选公司的优势做了阐发，作为有别于阿里的自营式电商，京东在物流、互联网金融、移动互联网的上有不错结构。明显，京东能在阿里的夹缝中杀出一条血路，靠的是在物流上的焦点优势;在传统电商向o2o成长的大布景下，京东的物流优势是不是能确保京东鄙人一步的竞争中脱颖而出，可以从一下三个方面进行判定。

物流是不是是o2o的焦点竞争力

业界愈来愈告竣的一个共识是：传统电商在向o2o的标的目的成长，线上线下连系成为必定。客不雅地说，包括bat在内的三大巨子，尽管它们在o2o上投入不菲，但并没有获得太大成效。究其本源，无外乎是bat壮大的线上能力并没有响应的线下能力做支撑，靠投资并购加强o2o线下实力的各类行动大多又打了不小扣头。

线下能力包括的范围首要有：线下自营资产，线下商户关系，线下拓展团队，线下物流能力等。线下资产和关系方面，很多传统身世的企业有很多优势，但它们大多又贫乏线上做共同。互联网公司比拼线下能力集中在是不是有壮大的线下团队上，线下团队能力又首要包括两方面：线下商户拓展能力和服务商户的线下物流能力。

物流是o2o的焦点竞争力之一，这在零售o2o上表示得尤其较着。除去价钱身分外，物流速度是决议消费者决议计划的最主要考量之一。今朝大热的社区o2o、行将进入市场爆发期的生鲜o2o和家居o2o，它们可否顺遂推进都取决于物流能力。在服务类o2o上，初期平台型外卖o2o都在转型做物流，良多抵家类o2o服务都也和物流有关。可以这么说，只有具有壮大的物流能力，在o2o上可拓展的想象空间才会更大。

物流是不是是电商进行渠道下沉的关头

除了上述说起的o2o大趋向，三四线城市和农村电商是行业下一个大的增加点。应该说，主流的一线城市，网上购物的渗入率已相当高，将来增加呈放缓趋向;进行渠道下沉是各大电商确保将来继续成长的必定路子。为此，阿里、京东、苏宁、铛铛等电商首要玩家最近几年来都纷纭出台渠道下沉的计谋。

但进行渠道下沉并不轻易，三四线城市和农村市场用户分离，上彀门坎仍然存在，收集付出习惯更是没有形成，更关头的是物流如许的根本举措措施并不健全。电商比拟线下，它在价钱和便捷上具有优势，这是它取得消费者青睐的两大原因;但这两大优势到了农村市场，最少便捷性方面要大打扣头。

所以，要成功开拓三四线城市和农村市场，起首要在物流方面下狠工夫。第三方物流今朝在农村地域逐步铺开，但能力仍然有限。近似京东如许的大的电商平台先把物流能力下沉，同时以自己的尺度成立“京东帮服务店”，以解决售后服务的问题;只有如许，在确保服务质量的同时，才能敏捷打开农村电商市场。

物流是不是是晋升用户体验的关头

若是说上述关于物流的两个感化还逗留在对物流的送货理解上，那末基于物流能力晋升用户综合体验是加倍主要的方面。如前所述，快速的配送自己是用户体验的一部份，但用户的体验远不限于此，近似快递人员在送货之余给用户随手倒失落垃圾，这是物流带来的附加体验。

将来，若何把物流人员培育成综合性服务人员十分主要。在北上广深如许的超一线城市，部份物流人员持久深耕一个区域，持久服务固定的用户成立起关系后，他就成了用户和平台之间的粘合剂，可以按部就班地给用户供给更多的服务。现实上，高尺度的物流能力、高质量的服务能力从来都是用户体验的关头身分。

当物流作为根本能力开放给线上和线下的第三方商家时，其价值会被放大。对于良多b2c电商来讲，自营品类和开放平台给用户的体验不同很大，关头原因是开放平台的第三方配送没法给用户一致的体验，晋升物流能力使开放平台在体验上和自营类目逐步接近相当主要。至于电商的物流能力起头服务线下商户时，其给用户带来的体验增值将加倍较着。

以上的阐发，可以得出物流确实是o2o、渠道下沉、和用户体验的关头。比较美国的亚马逊，其基于物流能力成立起壮大的电商和o2o生态，在用户体验上做到了极致。亚马逊的对标公司京东也在快速推进物流能力扶植;中国市场上，京东在物流方面数一数二的优势正助力其成为bat以外的“第四极”。

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