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广州食客餐馆用餐时遭遇“图菜不符”
2024-05-01 17:30    2544 来源:羊城晚报

眼下广州各大食肆的菜谱大多都制作成一本本拍摄诱人的实物图册,将一道道菜式的“美色”直观呈现,有的酒家甚至还用上了“ipad”平板电脑,顾客按图点菜。12月5日晚,有食客遇上“图菜不符”,十分纠结。

12月5日晚,梁先生一行三人到员村二横路口的东景酒家就餐,被售价88元的特色菜“土鸡焖鲜鲍”所吸引,菜谱上如鸡蛋般大的“鲜鲍图”十分诱人,他毫不迟疑地点了这道菜。然而,当“土鸡焖鲜鲍”端上桌时,梁先生哑然失笑——菜谱上如鸡蛋般大小的鲜鲍,变成如鸽子蛋般大小。

梁先生请出酒楼经理。这位黄姓经理对此见怪不怪,淡定地说:“菜谱上的照片为了吸引食客,用的是生鲍鱼;煮后的鲍鱼是会‘缩水’。况且,菜谱上写明图片为宣传照片,以实际出品为准。”

未几,东景酒家一位姓方的总经理赶来,理直气壮地说:“你们都知道现在的鲍鱼什么身价了,如果按图片上那种分量的鲍鱼做菜,我们酒家还有钱赚?!”一看这架势,梁先生只好自认倒霉,埋单走人。

无独有偶,有读者报料称体育东路一间日式料理店,菜谱图片是大大碗的拉面,端上桌的明显是“缩水版”;图片上的三文鱼刺身片片厚重,上桌的却是薄薄一片。

一位从事酒楼的业内人士透露:“广州各大食肆菜单中仅有单价,没有标明分量,酒家在定价、出品质量上‘自己说了算’”。记者随机调查发现,眼下菜谱与出品不符引起的纠纷日渐见多。记者就此采访了资深美食评论家劳毅波,他也深有同感。“这主要是菜谱的制作、策划公司为突出宣传效果,在拍摄时往往对一些菜式做了‘美化’”。劳毅波说。

当出现菜谱图片与实际出品相差甚远时,食客往往不会计较,即使食客为此投诉,商家大多引用所谓的“免责”条款就可以轻松推挡,食客只好自认倒霉。行内人说,解决这类纠纷最好的办法,就是在菜谱图片中除标明价格外,还应标明分量,让消费者明明白白消费。

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