东方网11月2日消息，据《新闻晨报》报道，“王阿婆，你家今天有光明牛奶么？”“没有啊！”“哎哟，你们也没有拿到牛奶啊！”昨天上午9点，几个老人坐在杨浦区延吉四村的中心花园闲聊时才发现，原来很多人家的光明牛奶早晨没送到。

昨天上午，不仅杨浦区的光明牛奶订户遭遇断奶，虹口、宝山、闵行、浦东、普陀、闸北等区都有涉及。光明乳业(600597,股吧)方面称，送奶延误是由于物流方面的原因造成的，订户可选择退费或者补送，并向订户致歉。

截至发稿时，光明方面未公布受影响的具体区域和订户总量。

订户：

订奶多年首次被断奶

王阿婆今年70多岁，家住杨浦延吉四村，是光明牛奶的老订户，“我腿脚不方便，光明每天7点前送奶到家，又是大品牌，所以很放心。”不过，昨天早上奶箱里没有牛奶，她有些生气，“订光明牛奶这么多年，第一次碰到这种事情，我每天早饭都要喝牛奶的呀。”

旁边的张阿婆附和道：“早上我打了光明牛奶的3个客服电话，结果全是忙音，再打送奶工的电话，竟然关机了。”

和她们有着同样遭遇的还有徐阿姨，“奶箱开开关关十几次了，就是看不到牛奶。”

小区的保安李师傅也纳闷了，本来每天早上四五点钟就来送牛奶的人，当天却迟迟不来，“已经有好几个居民问我，今天送奶工有没有来过。”

在中原路上的欧尚超市，年近七旬的赵阿婆一次性购买了一整箱利乐包装的牛奶。赵阿婆平时很少出门，可昨天上午的断奶，让她不得不出门购买。“我等了半天，牛奶也没送来，送奶工的电话也停机了。”因为担心接下来两天光明牛奶仍无法及时送到，她索性买了一整箱包装好的牛奶，“备着，以防万一。”

昨天中午，徐小姐走进五角场一家便利店，想买光明“小房子”牛奶，但货架上只见标签不见牛奶。她仔细一看，所有光明品牌的牛奶、酸奶都没有了，其他品牌的牛奶也为数不多。她忍不住问店员，店员回答说“今天卖得比较快”。

送奶工：

手机接到没电，加班送奶

订户着急，配送点的工人也急坏了。“本来牛奶凌晨1点多钟就应该到了，然后根据订单分发到各家各户，确保早晨7点之前送到。”光明乳业欧阳新鲜配送屋的主管察先生说，这个配送点大约有6000个订户，一共有15辆送奶车，昨天凌晨2点不到，大家就已经在此等着了。

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