2011年7月，记者从正点网www.wqwlx.cn得知，河北省廊坊市胡先生的孩子在吃了贝贝颂奶粉后出现呕吐、腹泻不止的现象，到医院治疗后才康复。贝贝颂方面只答应以两箱奶粉作为赔偿，胡先生不同意，贝贝颂售后服务就不再理会胡先生的投诉。
消费者：孩子喝了贝贝颂奶粉后腹泻呕吐，售后态度冷漠不负责
2010年11月，胡先生在贝贝颂总代理指定的河北经销商石家庄聚广臻商贸有限公司购买了一箱贝贝颂婴儿奶粉（生产日期为2010.05,保质期为2012.05），全部为罐装奶粉，胡先生在查看罐体无损的情况下付了款。过了几天的一个晚上，胡先生给孩子喂食了这批奶粉。没过多久，发现孩子呕吐、腹泻不止，赶紧送往医院治疗，在医院治疗了7天，花费3000多元才有所好转。之后，孩子由于此次生病体质变差，多次感冒发烧前往医院治疗。
贝贝颂奶粉
奶粉还在保质期内
事发后，胡先生查看了那罐开封的奶粉，发现奶粉是深褐色的，而正常奶粉的颜色应该是乳白色；正常的奶粉闻起来是奶香味的，而那罐奶粉闻起来有一股发霉棒子面味。胡先生仔细查看发现奶粉还有结块的现象，因当时喂食孩子时是晚上，光线不足没有看出来。胡先生又摇晃其它五罐未开封的奶粉，均有结块撞击铁桶的声音，胡先生由此推断那是一箱有质量问题的奶粉。
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