餐饮行业是和人们日常生活最息相关的行业。随着互联网普及，越来多的用户开始尝试在线餐饮预定（含外卖）和团购，在网上下载电子优惠券再去餐馆消费也越来越普遍。品途网把通过网络（包括pc端和移动端）购买、预定餐饮，下载优惠券去线下消费的用户统称为餐饮行业o2o在线商务用户，仅使用互联网查询餐饮信息的不计入规模。

尚普咨询行业分析师指出：为了摆脱行业发展的困境，以及中国的线上用户和线下商户的网络意识的不断增强，处在产业链核心环节、连接在线用户和线下商户的餐饮o2o网站或应用迅速增多，而且用户体验也日益提高加上其他提供支付、crm、闭环验证等基础服务的企业数量的不断增加，中国餐饮o2o行业的产业链日益完善，为市场的快速发展打下了良好基础。

2013-2014年中国的线上用户和线下商户的网络意识较往年更为增强，尤其移动互联网的迅速发展，出现了一批新兴餐饮o2o应用，原有的餐饮o2o企业继续加大对地域的覆盖和产品的完善，线下传统餐饮商户积极投身互联网及移动互联网发展浪潮，多方开拓线上渠道，用户体验显著提高支持餐饮线上线 下交互对接的在线支付、crm、闭环验证等基础服务进一步强化，中国餐饮o2o行业逐渐步入快速发展阶段。从数据层面看，2014年中国餐饮行业o2o在线用户规模接近2亿，达到1.89亿，超过中国网民比例的三分之一。2014年中国餐饮行业o2o市场规模达到943.7亿，相比2013年增长51.5%。

尚普咨询产业投资决策网发布的《2015-2020年中国餐饮o2o行业预测及投资策略研究报告》 显示，o2o能增强用户黏性，提高品牌知名度，促进二次消费。对于餐饮业，o2o模式具体能带来如下好处：一是o2o模式有助于餐饮业的创新发展，二是有 助于餐饮业降低成本，三是有助于餐饮业降低成本，四是有助于建立良好的管理机制和服务体系。基于以上优势，餐饮o2o商务用户规模将继续保持较快增长，预 计到2017年，中国餐饮行业o2o市场规模将突破2000亿。

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