微博的商业化进程一直以来都备受关注，高度分散且在线预订相对成熟的酒店业成为了他们选择的一个重要突破口。今年5月初，占据国内微博份额最大的运营商——新浪微博正式向各大酒店发送《新浪微博酒店成长计划》及合作协议书，而近日陆续有酒店开始上线“微订房”应用，让业界再次将目光聚焦到这个新渠道。

微博也能订房？是的，社交网络风起云涌，不少酒店开始将目光瞄准这个新兴的媒体平台，网络营销早已成为大势所趋。时下，微博已成为社交网络新宠，越来越多的年轻人热衷于“织围脖”这项“指尖”活动，当微博应用越来越普及，微博预订酒店客房也慢慢成为可能，很多酒店顺势推出“微博预订”业务，由此，酒店业网络营销再度升温。

凭借着功能强大的用户终端、广告资源和超高访问量，在门户媒体上各大酒店官方微博纷纷上线“微订房”功能。8月13日，开元酒店集团旗下两家成员酒店北京开元名都大酒店和北京歌华开元大酒店在其新浪官方微博上正式试水“微订房”。据悉，两家成员酒店“微订房”上线后，已陆续产生了订单，这是对此次社会化媒体上的营销新尝试的充分肯定。接下来开元酒店集团旗下各成员酒店将陆续开通“微订房”。另外，北京首都国际机场宾馆、萧山第一世界大酒店、义乌锦都酒店等多家酒店也都在各自的官方微博启动“微订房”功能，一股微博订房的热潮正在席卷酒店行业。

业内人士指出，微博营销以互动性强，信息量大、成本低、覆盖面广等特点正越来越受到酒店营销部门的青睐。新上线的“微订房”又给酒店的营销渠道提供了新的选择。在登录酒店官方微博的主页后，可以查看酒店介绍、图片、房型和报价，通过点击“订房”按钮跳转到“预订”页面。接着，只需填写预订日期、预订间数、入住人数和联系信息等，即可成功提交订单。整个过程不到一分钟，下单既方便又快捷。而酒店接收订单后，将通过电话联系用户确认预订信息。同时，基于微博用户庞大的社交关系网，用户还可以随时分享给好友，向更多的潜在用户传播。这也是酒店越来越青睐运用社交网络进行产品策划和销售的重要原因之一。

更加贴近客户，也更显亲和力的微博订房，是酒店在日常微博管理中的又一次新的尝试，但就目前来看，这一模式的真正成长还面临着一些挑战。现在许多的酒店都注册了自己的官方微博并请专门人员进行日常维护，每一个酒店官博都拥有自己一定量的粉丝，多则上万，少则也有千人，但是如何让这些粉丝真正转化为用户、如何让目标用户从众多渠道和竞争对手中选择自己的微订房转化为预订用户？这是一个值得酒店深思的问题。“有特色、性价比高、体验感强的产品最为重要”。酒店要有选择性地提供特殊的产品、服务，突出自己的优势项目，以获得更精准的用户。同时酒店要借助微活动的平台多多开展活动，拉近消费者与酒店之间的距离，这样才能快速增加流量和扩大客户规模，微博营销才能逐步取得盈利。

有人说，“2014年是中国社交网络元年”，强大的社会媒体为酒店未来的社交营销提供了平台，微订房”作为酒店在线营销一种新业态，未来发展前景和空间目前难以预期，但作为直销渠道之一的“微订房”未来的成绩也值得期待。

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