互联网经济浪潮下,酒店人应该本着一种包容的心,经营模式可以变,组织架构可以变,唯有服务的初心不可变。
近日,远洲酒店集团举行了以“慧心、匠心、恒心”为核心精神的技能比武,展示员工精神面貌和技能水平的同时,也在无形中强调着企业以服务为核心的理念。
中国本土酒店行业经历了30年的发展后,服务水平和管理模式都在日渐成熟,多元化的发展让整个酒店行业呈现出百花齐放的态势。在各大酒店集团倡导互联网思维、构想智慧酒店的大环境下,远洲酒店集团何以立足于服务本质,在互联网经济浪潮中稳步前行?迈点网记者针对这一问题对远洲集团酒店产业总裁马立丹先生进行了独家专访。马立丹认为:做酒店,应该本着一种包容的心,经营模式可以变,组织架构可以变,唯有服务的初心不可变。
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