随着AI技术快速发展，“AI+家电”产品种类不断丰富，已形成覆盖全场景的产品矩阵。那么，我国智能家电行业目前究竟处于怎样的发展水平？市场格局如何？

谈及我国智能家电产业发展，中国数实融合50人论坛副秘书长胡麒牧将其总结为四个关键阶段：第一阶段是单品联网阶段，即通过物联网技术实现单个设备上网和远程操作。第二阶段是互联互通阶段，伴随移动互联网普及，家电企业开始构建开放生态平台，实现跨品牌、跨品类设备联动，用户可通过中控端实现全屋设备的统一管理。第三阶段是决策智能阶段，AI技术深度融入家电产品，实现从被动执行到主动决策的跨越。第四阶段是AI高度自主智能阶段，随着多模态大模型技术进步，家电从主动决策向自主服务进化，智能家电正走向“无人家务”。

“行业增长主要源于两大驱动力：一方面是政策支持，国家鼓励智能家电消费，推动家电下乡，扩大市场覆盖范围；另一方面是技术创新，先进的AI算法不断提升产品性能，吸引消费者购买。”江瀚分析。

美的COLMO高端品牌公司产品管理部长周宗旭对行业发展态势感触颇深：“行业迅猛发展主要依赖三大驱动因素。一是技术革命，以AI大模型应用为代表的产品化应用大大提升用户体验。二是政策与消费升级，以旧换新政策推动高端化、智能化替代，同时年轻消费者追求情绪价值和无感交互，简化家务流程。三是产业链升级，AIoT技术的发展进一步降低AI硬件成本，助力AI普及化。”

“目前国内AI家电最具竞争力的是海尔、美的、格力三家头部企业，其凭借全品类布局和强大的研发能力占据了市场约62%的份额。以石头科技、追觅科技为代表的科技企业，以及华为、小米等生态型企业也凭借差异化创新快速发展。”谈及市场竞争，胡麒牧表示，企业的成功经验反映出几方面共性：注重创新能力提升，研发投入大，产品深度应用AI大模型；注重生态构建，从卖家电产品转向提供全屋智能场景解决方案，提升用户黏性和客单价；注重全球化布局，针对不同市场推出差异化产品，积极营销提升品牌影响力。

实用便捷程度还需提升

智能家电的发展，离不开技术与消费需求的同频共振。记者走访发现，尽管各种智能家电不断推陈出新，但消费者的需求仍聚焦实用便捷，产品不够智能、价格过高、技术不成熟等问题仍是制约智能家电普及的主要障碍。

北京京东MALL里，“90后”小文夫妇陷入了两款冰箱的“拉锯战”。一款更智能但价格超预算，一款价格合适但智能化略差。在和销售人员进行十几分钟的还价后，小文最终选择了后者。他说：“我们上次来就看上了这两款，但高端款比我们选的这款高出了3000多元，一些智能功能日常也不经常用，我们最终决定选择性价比高的。”

这样的消费逻辑并不少。“AI技术会促使您更换旧家电吗？”“目前还不会。”调查采访中，不少消费者向记者表示，因为尚未感受到AI家电带来的生活巨变，加之有些智能家电的智能化程度和价格并不匹配，因此暂时不会大规模更换智能家电。

不过，也有很多消费者表示，如果未来智能家电能在更便捷使用、高性价比、少品牌隔阂、多设备协同、快更新迭代等方面实现突破，在入住新房或改造旧房时，会更倾向于选择智能家电。

通勤族上海赵女士家中的智能家电占比约五分之一，计划未来提升至60%以上。“选择的产品希望能便捷操作，多设备协同能更顺畅，系统迭代速度也快一些。”“我不需要华而不实的功能，需要真正解放双手的便捷产品，来提升生活品质。”来自广西的于女士对目前家中的智能家电并不满意，“智能电视的语音交互会出现识别不准的情况，有些家电的AI功能根本用不到。”

工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示，尽管智能家电产品实现初步普及，但智能水平还参差不齐。部分企业将语音功能、遥控器智能化等作为智能卖点，实际上并没有切中家电智能化的痛点。“也就是说，智能化形式实现了，但家电智能化的实用性尚需持续优化。要让智能和功能更好融合，更适配用户需求”。

“AI技术在家电行业应用范围广泛，但部分功能存在实用性不足问题。”江瀚也表示，当前，行业处于智能化深化发展阶段。产品从单一智能向全屋智能演进，但各品牌间互联互通标准不统一，生态建设有待完善，尚未形成完全成熟的智能家电生态体系。