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大势所趋?资本泡沫?无人经济需立足当下待长远发展
2024-05-15 14:10    1091 来源:原创

最近几年是一个互联网造词的时代,大量的词汇被互联网制造出来,我们已经习惯了互联网+移动经济共享经济区块链云计算等互联网的全新名词,然而最近又有一个全新的名词开始引爆整个互联网,这就是无人经济。

说到无人经济,其实大家并不陌生,早在20世纪末在中国风靡一时的自动售货机就是无人经济最原始的雏形,而如今在马云无人超市的带领下,无人经济开始快速走红成为互联网时代最火热的新宠。无人话题极具讨论性与开放性,“无人经济”兼具了“操之过急”会引来失业问题和解放人类生产力的伟大理想,很快就能在互联网上形成热门讨论话题,有话题、有关注就会有热钱滚进来投资。

无人值守,这正是“无人经济”的主要表征。所谓无人经济,主要指四类行业:

一、零售类:便利货架货柜、自助贩售机、无人便利店等;

二、娱乐类:迷你ktv、夹娃娃机、照片打印机等;

三、生活类:自助洗车、智能快递柜等;

四、健康类:自助健身房、无人按摩椅等。

无人经济这几年在世界各国逐步兴起,美国的无人超市amazon go,中国的“缤果盒子”无人零售店,日本便利店lawson的自助结账打包系统……

“无人经济”的快速发展,背后是消费者对便利、多元需求的升级,资本的看好与进入也加速了这一行业的发展。四大类型中无人零售领域资本最为集中,创业公司数量也最多。鲸准数据库数据显示,我国现在共有138家无人零售企业,其中57家获得融资,总融资额超48亿元。可以预见,这一新事物未来还会有更广阔的发展空间。

在这个时代,互联网解决了人与人之间的信息沟通问题,物联网则通过rfid传感器将我们的现实世界与数字构成的虚拟世界相互融合,以人工智能、云计算、大数据、移动互联网为纽带,实现了人与物、物与物之间的全方位对接,这也直接造成了越来越多的商业场景脱离对于人类的依赖。

无人经济的业务发展模式就是通过物联网技术对商品、消费等全部商业过程进行数字化,对于传统商业的人货物进行了全方位的改造,从而真正实现了对于传统商业的场景化变革。

当然亦有经济学者指无人经济业态要进入生活场景并完全实现商业化,仍要接受市场和受众的长期检验。面对逐渐高涨的人力成本,有专家认为,未来5年至10年,实体店、百货店、超市将面临一场因人工智能技术所带来的颠覆和冲击。随着市场的普遍看好,资金的大量涌入,“无人经济”正迎来黄金发展期。但是无人值守之后,商家的成本真的降低了吗?消费者的服务体验是否真的更好了?它的兴起到底是趋势还是噱头?摆在“无人经济”面前的不仅有关于数据的隐私和安全,还有关于无人店标准的建立、技术系统的成熟、公共区域摆放位置的争议等。

从现有的技术和社会条件来看并不成熟,现在搞“无人经济”确实有点牵强附会,更多的是吹嘘“泡沫”,除了期待用户个人拥有良好的自觉性和素养之外,更应该对其背后所依赖的技术进行不断改进提升;但从长足的科技发展来看“无人经济”确实是大势所趋的,其背后的动力是消费者要求更快速便捷、品质多元的需求升级,服务业整体也会随着消费者越来越“多元化、科技化、时尚化”而加快更迭,助推消费升级。

来源:原创

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