19日，浙江省市场监管互联网执法办案平台启用仪式在杭州举行。据悉，这是全国首个市场监管互联网执法办案平台。

2017年，中国网络购物交易规模达7.18万亿元，网络交易迅猛发展促进消费的同时，涉网违法案件也急剧增长。在互联网发展重地浙江，工商部门2016年受理网络消费举报投诉16.5万件，2017年突破20万件。

“网络的跨区域、虚拟性，违法行为踪迹难循、证据易灭失等客观因素，造成涉网违法案件发现难、落地案、取证难、执行难。”浙江省工商局副局长张雪林说，传统的市场监管模式已无法适应互联网监管的要求。

此背景下，浙江省市场监管互联网执法办案平台应运而生。记者了解到，该平台将、自动化办公、电子签名等技术应用于举报案件的处理。“精准”“跨时空”“智能高效”是该平台颠覆式执法创新的三大关键词。

张雪林介绍，平台可实现网络违法行为的精准定位，“通过这一系统，执法机关既能够及时制止、查处网络违法违规行为，也能够及时识别、快速处理和打击各种滥用诉权、消耗政府资源的恶意举报，广大经营者可以零距离响应政府检查，一次也不用跑。”

此外，“跨时空网上办案”也是该平台的一大创新。传统案件处罚模式下当事人需要多次跑执法单位，甚至远隔千万里，耗费大量时间、人力和财力。而该平台可以跨越时空限制，实现从举报、立案、调查等各个环节的全流程在线。

与此同时，该平台实现了网络智能化高效办案。“平台广泛植入了智能应用，当事人信息分秒可查，一键引入网上交易过程及表单数据证据，法律法条、自由裁量情况智能推送，法律文书智能生成，有效减轻执法人员的机械作业和重复性劳动，极大提高办案效率。”张雪林说。

对于浙江省市场监管互联网执法办案平台的建成使用，国家市场监管总局副局长甘霖表示，这是全国市场监管部门深化监管机制创新的一件标志性大事。

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