连日来，不断有市民拨打12345政府服务热线反映，大英县火车站外交通岗亭对面有一个马蜂窝，由于该处人流量大，存在极大安全隐患。之前，市民曾拨打过119、110反映，但一直未得到彻底解决。对此，大英县效能热线办对此进行了现场督办。

经现场查勘，该马蜂窝位于大英县火车站岗亭对面的高压电线杆上，距离地面约20米左右，距离高压线约2米，距离公路边沿约5米。大英县消防大队曾采取多种方式摘取马蜂窝，但是由于蜂窝位置高，处于高压电力设施上，穿防蜂服无法攀爬等原因，所以处置效果不理想。

为确保过往群众生命财产安全，不留安全隐患，大英县效能热线办组织县重点办、县消防大队、蓬莱镇、铁路供电部门在现场反复研究、调查，最终确定了铁路方申请预约停电一小时，配合消防大队通过高压水枪清除马蜂窝，蓬莱镇负责蜂窝摘除后周边安全劝导、疏导工作方案。

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