近两年来,来自各方对汽车4s店&ldquo奢华大比拼&rdquo的评论微词甚多,有的指责其增大经营成本,将成本转嫁到消费者身上,配件过贵,工时费过高。但也有专 家认为,市场经济一切要按市场规则办事汽车暴利的时代将渐渐远去,一旦汽车4s店的经营成本过高,商家难以为济,就会关门退市。但是,现实的情况就摆在那 里,西安汽车4s店的建店潮一波又一波的涌来。
事实证明:对于刚刚起步的中国汽车产业而言,4s店&ldquo很时髦&rdquo,如果你偏偏说它不合时宜,似乎为时过早,就像一个刚刚步入小康的人,你偏偏对他说多吃肉会危害健康,五谷杂粮才有益健康一样,他是不会听的,他要体验多吃肉的快感;同样,对汽车4s店来说,无须太多的指责。
14年前,莲湖路一带&ldquo大车店&rdquo式的售车模式经历了风风雨雨终于走到了它的尽头;14年后,汽车4s店的何去何从难以评说,最后,市场经济规律将给它一个公正的说法。 记者 曹磊
幸福路的&ldquo老字号&rdquo
&ldquo西水电、东唐都&rdquo,相信西安老汽车人看到这六个字都会有一种亲切感。28年前,当时唐都只是一家单一的汽车维修企业,年维修产值只有90多万元,利税不到20万元。如今,唐都已成为一个地标,而这一地标的所在地,就是幸福路。
从幸福南路一路向北,你可以看到清一色的汽车4s店,由南至北分别是:北京现代陕西彤立江4s店、上海通用陕西粤海4s店、上海大众西安唐都燕华4s 店、广汽丰田西安逸铤4s店、一汽大众西安唐都4s店、东风风行西安唐都4s店、一汽轿车(红旗)西安唐都4s店、一汽马自达陕西唐都4s店等。
谈到幸福路4s集群,我们就不得不说两家企业和一个集团。两家企业分别是陕西粤海汽车和陕西彤立江汽车,一个集团则是西安唐都。陕西粤海汽车目前在幸福 路有一家上海通用4s店、陕西彤立江汽车则是河南某汽车集团在西安的第一家4s店,而唐都集团拥有着至少5家汽车品牌4s店,可谓幸福路&ldquo大户&rdquo,这三家 企业共同构筑了城东4s店集群。谈到优势,他们纷纷认为,离市区5公里的幸福路是消费者买车修车最近的地段。
然而,在记者的采访中,除了维修优势外,众多企业负责人都列举出了幸福路的劣势,如:汽车品牌不如车城、城北、高新和浐灞多;后期&ldquo幸福林带&rdquo的问题等,&ldquo但也许劣势也促使我们发挥出更大的优势。&rdquo陕西彤立江相关负责人对记者说:&ldquo我们店的销售和售后能与其他家基本持平甚至个别时候还要略高,这与我们大打服务牌、亲情牌有直接关系。&rdquo据了解,陕西彤立江在宣传企业时,每每都要打出&ldquo彤立江 幸福路&rdquo六个字。
可以说,东郊4s集群受到地理位置所限,是西安汽车商圈最小的集群。&ldquo但这一点并不会影响这一商圈的蓬勃发展。&rdquo西安音乐广播著名汽车主持人雷明这样 说:&ldquo在产品同质化、价格趋同的今天,去哪买车已经不重要,而消费者一旦购买了汽车,售后则将贯穿于汽车生命的始终,那么,过硬的维修技术则是我们立足幸 福路的最大法宝&rdquo
西高新的车市传奇
二环之南,小寨以西。车轮滚滚,在这片代表了西安最现代化一面的热土上,一座座4s店拔地而起,与林立的高楼交相辉映,在这片风水宝地上,书写着属于自己的传奇。
南郊的4s店,主要在高新区,而高新4s店最多的路,则莫过于沣惠南路、锦业路和锦业二路了。一路走马观花,沿途一字排开的各类品牌的4s店有奔驰、宝 马、volvo、东风日产、广州本田、广汽丰田、东风日产、海马汽车、北京现代、比亚迪等,如今,这些4s店已经成了西高新一条亮丽的风景线。
&ldquo一路走来,高新4s店的发展可谓芝麻开花节节高。&rdquo业内资深人士邵长安告诉记者:&ldquo从高新区开始发展,很多车商就看重了科技路这块宝地,就看中这里较 西安其他地区更高的消费人群。能在高新这样一个高收入人群扎堆的地方设店,对于提升销量的意义不言而喻。&rdquo的确如此,放眼高新区的4s店群,几乎无一例外 的是中、高端品牌,甚至是在北郊落脚的高端汽车品牌,也一定会在高新有自己的形象店。
同样成长起来的还有锦业路4s店集群。东风本田冠群4s店、一汽丰田新铭洋4s店、雷克萨斯西安钧盛4s店、一汽大众陕西东明4s店、西安保时捷中心、长安福特陕西幸福4s店&hellip&hellip一个个4s店如雨后春笋般拔地而起,如今两片区域交相辉映,书写着西高新的汽车传奇。
和西高新引领西安高新产业发展一样,西高新4s店也引领者西安4s店服务的新标准。在高新,这里的消费者对4s店有着更高的要求。&ldquo因此,我们不仅在店 内环境、还在销售人员素质培养、售后服务等方面做了很多差异化的工作,让消费者有非同一般的消费体验。事实证明,我们的做法也赢得了消费者的认可。&rdquo如东 本冠群一般,锦业二路上的其他4s店,都有自己的绝招,体验式营销、试驾会、贵宾服务、更加全面的售后体系,让这里迅速崛起,成为西安车市一道靓丽的风景 线。
一个车城一个圈
位于三桥的中国西部国际车城,可以说是西安最早也是最全的4s店密集地。据车城相关负责人介绍,目前入驻三桥车城的汽车品牌已经多达上百家,大多数是4s店。
车城的建立,全面提升了&ldquo西郊&rdquo在西安车市的话语权,也带动了附近硬件设施的迅速跟进。以车城为龙头,中国西安三桥国际汽车贸易城、西安三桥汽配装饰城、西安三桥建材物资市场、西安三桥工程机械市 场、二手车交易中心等纷纷建立;汽车品牌4s店纷纷落地。目前,车城及周边汽车经销商有上海大众、上海大众斯柯达、莲花、一汽大众、比亚迪、上汽通用五 菱、别克、雪佛兰、吉利、东风裕隆、斯巴鲁、东风标致、东风雪铁龙、北京吉普、路虎、ds、江淮汽车、奇瑞汽车、长安铃木、东风本田、东风日产、东风悦达 起亚、广州本田、进口现代、奇瑞、众泰、昌河铃木、长安福特等众多汽车品牌。
高速、城市环线等道路的相继完善,为三桥地区提供了良好的交通设施,有了路就更热闹了,来选车的人多了,开店的人也慕名前来。现在在车城外,且不说数不胜数的修车门店和专为来往客商准备的商店、旅馆等配套设施,围绕着车城。西部疏导线的天台路上,从北向南,汽车4s店和汽车市场一直延续到阿房宫。
与此同时,昆明路与西三环交汇处的石桥车城建立落成,该车城与西部车城遥相呼应,也为西郊车市做出了很大贡献。
西安4s店的发源地
眼下,当你经过未央路龙首村,有一座4s店伫立在路边,但 是已经人去楼空。为什么要说这座空店,因为他是西安汽车圈的第一家4s店,他就是广汽本田银光店。 众所周知,银光店由于城市发展、市政改造的需要,已经由原址搬到了更北边,开始进行&ldquo二次创业&rdquo。&ldquo那时是1999年,当时的老店周围哪有现在这么热闹, 说实话,周围都是荒地,难以想象今天发展到这样的繁华景象。&rdquo银光店的总经理蒋连成对记者说。
银光开启了西安汽车经销商的一道新门,此后,各品牌的4s店如雨后春笋般在古城东西南北拔地而起,而城北也成了第一拨汽车4s店集群。
2003年,第一批汽车4s集群出现在北二环和凤城五路,他们可谓古城汽车4s模式第一批尝鲜的企业,也是我市经开区第一批汽车产业&ldquo拓荒者&rdquo。目前, 伴随着众多汽车品牌的不断涌入,汽车4s店可谓遍布全市,但每当提及西安汽车4s店的大概念,古城市民首先想到的就是城北。&ldquo可以说,汽车4s店扎堆城 北,也为当时经开区的经济作出了很大的贡献&rdquo,西安之星/西安北星奔驰4s店的市场总监许婷说。
随着时间的发展,西安城北的汽车商圈 可以说是西安最便利的汽车4s店集群。但与浐灞等新的汽车商圈相比,他们显得太拥挤。&ldquo当时规划的面积都是比较小,毕竟是刚开始试水,现在随着客户的不断 积累,我们每天客户进车出车都成了头疼的问题,有人开玩笑说,高峰期你们店都该配个交警。&rdquo北京现代福达店的市场经理丁翠翠说。几年前,市政府曾规划在草 滩开发一片新区域发展汽车经销商,希望经开区4s店迁入,但由于种种原因没有成型。迁还是不迁?也许是城北各家经销商决策者心中一个幸福的烦恼。
汽车主题公园的新引擎
&ldquo这里每天都变一个样!&rdquo一汽大众新白云店的市场总监李立飞深有感触地说。他全程参与了一汽大众新白云店的建设工作,亲身感觉了这火热的场面。如今,走进浐灞汽车主题公园,一家家运营的汽车4s店内人来人往,一家家正在建设的4s店也是分秒必争。
&ldquo事实上,从浐灞汽车主题公园破土动工,西安新一轮汽车商业投资便进入高潮期。当时在短短一周多时间内,就有15个项目签约进驻&lsquo浐灞汽车主题公园&rsquo, 奔驰、凯迪拉克、斯巴鲁、东风日产、东风本田、上海大众、一汽大众、别克、北京现代等中高档品牌纷纷进入浐灞。&rdquo一位曾经负责浐灞汽车主题公园招
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