随着工程机械行业的不断整合发展，营销与拓展下的后市场变得越来越大，在品质与品牌的交锋中，服务逐渐兴起，完成了工程机械行业健康平稳发展的重要转变。而在风风火火的服务万里行中，维修、检查、配件赠送等等之外，常林股份独辟蹊径，开展驻外样机维护工作。

据中国工程机械商贸网记者了解，驻外样机长期停放户外，经过长年的日晒雨淋，难免导致油漆剥落、螺栓缺省等现象，不仅影响观瞻，而且影响销售。为了更好地维护企业产品的品牌形象，日前，常林股份公司专门派出服务人员，赶赴全国各地对驻外样机进行现场整修。经过重新油漆、整合后，一台台原本蓬头垢面的样机如凤凰涅槃，再次焕发出靓丽面容。多台生锈的差速器螺栓也全部得到了更换。如此大规模的样机整修工作，在同行中并不多见，公司如此重视，充分体现了常林对客户认真负责的态度和让客户满意的服务宗旨。服务工作是看不见的销售工作，贯穿于售前、售中、售后，样机整修确保整机处于可销售状态，这正是对售前服务的最好诠释。

虽说“心灵美”很重要，但是“外在美”同样让人赏心悦目。常林股份这次，对驻外样机的修护，将企业品牌形象与对客户认真负责的态度完美结合，更好地诠释了常林股份的服务理念。

一个人的品格可以从他服装的式样上看出来，衣服不清洁不仅有碍健康，亦足以污秽身体和心灵。同样，一个企业，一台机器，首先要有了让客户“一见钟情”的整洁，才会让客户有一探究竟，长远发展的欲望。所以，细微处见真情，大家不妨一试。

（来源：互联网）

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