在人工智能在消费金融的应用领域，无论是在ai技术应用的广泛度、业务吸收度、还是应用时间上，马上金融都走在了前列。

中国人工智能全球领先 消费金融是ai应用热门领域

中国在人工智能领域发展领先且具备独特优势，消费金融是ai应用最为广泛和深入的领域之一，以马上金融为代表的中国金融科技企业，成为推进中国金融与ai融合发展的重要力量。在ai领域，马上金融建立了完善的研究体系，设有专门的研究机构人工智能研究院，并和中国科学院生物学研究所、重庆师范大学等科研院校开展合作共同研发，当前致力于人脸识别、声纹识别、生物识别、语音识别技术的研发，其人工智能技术研发人员在研发团队中占比近三分之一。

做ai领跑者抢占先机

马上金融的ai技术应用几乎渗透了从获客、风控、客服、催收的全业务流程，应用种类包括了智能语言识别、视觉人脸识别、机器学习等多种类别，并且这些技术全部实现了自主研发并具有对外输出技术方案能力。麦肯锡专家曾表示，较早采用这些ai技术的企业将会获得日后利益的累积效应。在未来5至7年能全面吸收人工智能技术的领跑者，有望将现金流扩大一倍，领跑者往往拥有强大的数字化基础、较高的人工智能投资倾向，且对人工智能的商业案例持有积极观点，到 2030 年仍然完全不采用人工智能技术，或者没有完全吸收人工智能技术的企业，现金流可能较目前下滑 20%。

ai通过劳动代替、产品创新等影响经济

通过ai技术对人工的代替以及对产品服务模式创新的推动，马上金融实现线上化的智能获客、审批，达到降低边际服务成本、提升质效、优化用户体验的目标。通过劳动替代提升生产率、产品和服务创新等，都是人工智能可能对经济产生影响的渠道，麦肯锡分析认为，自动化和劳动替代的影响可能高达 9 万亿美元，比当今全球 gdp 总量高出约 11%。以马上金融为例，其自主研发的xma智能客服系统对人工的替代率达到90%，问题解决率达70%。人工智能可促进创新，改进现有的产品和服务，甚至创造全新的产品和服务。

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