【cnmo新闻】预测到2020年机器人将会为所有客户服务互动提供85％的支持。幸运的是，人工智能

【cnmo新闻】预测到2020年机器人将会为所有客户服务互动提供85％的支持。幸运的是，人工智能研究领域的不断进步有望使ai变得更加复杂。来自脸书人工智能研究中心和斯坦福大学的科学家描述了一种聊天机器人，它就可以通过从对话中提取训练数据来自我提高。

聊天机器人

研究人员推测，这样的人工智能系统可以在没有太多人类监督的情况下持续适应。唯一的问题是让聊天机器人在自己的对话中进行训练，可能会加剧错误的发生。

在生产过程中，当聊天机器人和人类交流时，前者同时接受两项任务的训练，就是对话和反馈。对于每一轮，它都要考虑之前的交流，然后用这些交流来生成下一次的回复，以及从0到1的满意分数。当满意度达到一定阈值时，利用前一情境得人的反应来提取训练数据。但是如果分数很低，机器人就会用一个问题请求反馈，并使用这个反馈为来创建一个新的示例。

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