原标题：张勇：阿里巴巴所有业务背后的原动力都是人工智能

近日，阿里巴巴ceo出席2019世界经济论坛年会，并对数字信任与转型展开了深入的对话。张勇表示，阿里巴巴以及所有的业务背后的原动力都是人工智能。而这种技术在里被称作是“阿里巴巴智能”，其在所有业务中的应用比比皆是。

关于人工智能，阿里巴巴的布局相当广泛，目前主要以阿里云为基础，从家居、零售、出行（汽车）、金融和智能城市、智能工业6大方面展开了产业布局。下面从每个角度谈一下阿里人工智能现状。

et大脑矩阵

阿里巴巴的et大脑犹如人工智能中枢系统，包含et工业大脑，et城市大脑、et金融大脑。

其中et城市大脑可以通过构建城市大数据网络，对整个城市进行全局实时分析，自动调配公共资源，修正城市运行中的故障问题。比如，提前预测道路拥堵数据，合理分配道路选择，解决堵车问题。et工业大脑，集成了阿里巴巴十数年发展沉淀的计算能力、人工智能算法以及完备的互联网安全体系架构。可以实现定制化企业，优化生产流程，节约成本，打造智能工厂。et金融大脑则可以赋能银行，金融，保险等机构，在风控，营销，客服等多个环节实现优化。

智能零售

线上线下相结合的新零售概念是马云提出的，无人超市之风也是阿里巴巴掀起，这其中便推动了ai赋能零售的篇章。目前，在零售辅助层面，阿里巴巴拥有机器人客服“阿里小蜜”，人工智能货架，ai设计师鲁班，数据运维中心机器人。其中，在双11期间，阿里小蜜承担过95%的客服咨询，ai设计师“鲁班”在双11期间设计4.1亿张海报。人工智能在智慧零售层面处处着力。

万物智慧互联

在智能家庭层面，阿里巴巴一直发力，其中天猫精灵智能音箱销量已经成为仅次于亚马逊和和谷歌，成为智能音箱第三极。除了一站式开发平台外，阿里云还推出了一款自主研发的飞天操作系统。飞天拥有百万台级服务器的连接能力，十亿级文件数，eb级别存储空间，基于飞天的人工智能et，具备听、写、说、看的“感知”能力，杭州的et大脑便是基于飞天操作系统。

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