电能智能功能深受消费者青睐。依据中国质量协会公布的热水器、抽油烟机、中央空调、电视等好几个电器产品的2022年客户满意度环境监测报告，在我国电器产品智能化系统不断完善，智能功能遭受客户认同。

依据本次报告的内容检测数据，家用热水器产品智能化不断完善，智能化家用热水器客户满意度水准高过非智能家居产品。在其中，具备智能语音、手机上App操纵、全自动除菌等功能的商品客户满意度更高一些。在客户产品的质量的描述中，智能功能的稳定、应用便捷性评分高于其他产品质量指标。

天然气热水器新产品的客户满意度创近五年的最高值，其智能功能的稳定与使用便捷性获得消费者认同。客户表明，常用天然气热水器智能功能是智能化控温作用、手机上App控制与智能语音等。消费者对智能功能的稳定、应用便捷性的描述比上一年提升了2分。与家用热水器同样，天然气热水器的智能功能提升，不断提升了客户的使用体验，选购智能功能天然气热水器的客户满意度比非智能化的高。

针对抽油烟机产品来说，烟磁感应作用变成客户比较满意的智能功能。监测结果表明，智能化油烟机的客户满意度比非智能化抽油烟机高，客户较常见的智能功能有烟磁感应、手势操作、温度感应、智能化清理提示等。

汇报监测结果表明，具备视频通话功能的电视机客户满意度评分最大，其次智能语音交互、个性化推荐作用电视机，客户满意度均高于行业平均水平。客户强烈推荐具备语音交互、视频聊天等智能功能电视机的想法也更强烈。

除此之外，中央空调的智能化为用户带来更便捷服务、舒服。分别为67.6%、51.8%、38.8%和30.8%的消费者常常使用空调手机App操纵、自调节温度控制去湿气调风、自动清洗和智能语音等智能功能。在其中，评分最大智能感受指标是“智能功能的稳定、应用便捷性”，其次“操作方便舒适度”。

中国质量协会表明，现阶段手机移动端的小视频作用进一步增强，传统电视频作用被分离得愈来愈多。充分发挥电视机的大屏优点，进一步优化、健全电视机的语音交互、视频聊天、与另一台的数据共享等智能功能，填补互动、应用等薄弱点，融入客户大量要求，是提升现阶段电视市场窘境的关键所在，智能功能逐步完善应该是电视机情景创新的核心。