谁来回收废旧家电？ 互联网平台一站式解决方案

你一定记得小时候在街上听到的高价回收冰箱、彩电、洗衣机……早年，中国的家电回收大多是由这些私人供应商回收的，因此很难获得高效、安全、环保的拆解和回收。

目前，除了个体供应商外，废旧家电的回收渠道还包括回收企业网点和互联网平台。个体供应商客观地减少了其他渠道的回收数量，但影响远不止这些。在低价获得废旧家电后，一些个体供应商将简单地翻新废旧家电，然后进行二次销售。这种做法不利于废旧家电的回收利用，也带来了安全隐患。

为规范家电回收，解决无序回收带来的环境污染问题，我国发布了《废旧电器电子产品回收处理管理条例》等一系列文件，促进家电回收形成正常回收模式。目前，旧家电的回收可以在京东、天猫、苏宁等主要电子商务平台上轻松完成。2022年8月，JD.COM宣布升级电器以旧换新服务，支持手机、电脑数码、家电以旧换新。用户最多可以选择6个旧产品同时更换。

天猫平台与6家回收企业稳定合作，支持全国用户以现金或红包的形式回收空调、电视、冰箱、洗衣机、热水器、电脑、手机等产品。

同时，一些家电巨头推出了上门拆旧、旧机运回、回收处理、新机上门安装等一站式服务。海尔智家(600690)回收网络整合了3.2万家线下门店、10万多名服务兵、100多个物流配送中心，覆盖全国2800多个县市，实现让家电回收沉入每个乡镇。同时，用户也可以通过海尔智家体验云APP、官网等渠道提交废旧家电。如果需要更新，可以收旧送新上门物流。

从产品原材料到生产，从运输销售到报废，我们的绿色战略是一条完整的绿色可持续产业链。美的集团（000333）绿色战略专家陈兴亭表示，用户购买新产品后，员工将送新旧；旧机分拣后送绿色拆卸企业，标准拆卸处理后，实现资源回收，促进节能减排和绿色循环经济发展。

总觉得老家电被廉价出售。

行业属性注定要低价，但社会效益巨大

虽然一站式回收方便快捷，但记者在采访中发现，很多消费者心中都有一个疑问，那就是觉得自己的旧电器被廉价出售了。

无论是国际品牌还是国内品牌，无论是服务十多年还是刚刚使用两三年，在回收平台的估计报价中，废旧家电只能卖到几十元到几百元不等。很多人觉得这些家电比这些家电上市时几千元甚至几万元的价格便宜。

为什么家电回收这么低？事实上，家属性注定是回收行业对其的态度。无论是黑电还是白电，只要不是顶级产品，都是基于相当成熟的技术生产，很难在时间跨度上表现出明显的稀缺性。这使得回收报价以规格而不是具体型号制定，缺乏差异化抹平了价差。以某店提供的家电回收选项为例。对于残值较高的空调，如果选择空调、挂机、单冷、1.5P、不制冷/不运行的选项将在线估价150元。

虽然家电回收价格低，但对环境的贡献很高，可以产生巨大的社会效益。

家电回收后的处理主要是拆卸和提取有价值的元件和金属材料。废旧家电是废金属的重要来源，废金属含有大量的可再生资源。

有人估计，回收废铝罐比制造新罐节省20%的资金和90%~97%的能源。回收1吨废钢可炼钢0.9吨。与矿石冶炼相比，可节约47%的成本，减少空气污染、水污染和固体废物。

2020年中国提出双碳目标后，家电回收在节约资源、保护环境等方面具有重要意义。

对于普通消费者来说，现阶段处理废旧家电的最佳方式实际上是以旧换新。渠道优惠和政策补贴的影响下，消费者购买新家电的成本可以显著降低。