最近,一些现场直播引起了热烈的讨论。1元,1元,1箱只赚你1元!在一个现场直播平台上,年轻的女主播高情绪地卖舟山梭子蟹。10月9日,浙江省舟山市场监督局普陀分局表示,主播口碑开放,言语夸张,属于虚假宣传,该局已被罚款4万元。
针对现场商品行业的一些争议内容和混乱,中国消费者协会相关负责人表示,现场电力标准化是一项长期工作,包括产品质量、用户服务、投诉处理等售后保障工作非常重要,行业参与者应外部监督和内部自律。
最近,一些企业从事美容主播热舞直播吸引眼球,被指控玩边缘球,但商品效果不理想,直播几天总销售额不超过1万元。作为回应,北京商业战略研究所所长赖阳表示,这表明很难眼球来吸引消费者订购。
除了直播内容和主播的虚假宣传外,直播间的产品质量也备受关注。今年3月,北京阳光消费大数据研究所和对外经济贸易大学消费者权益保护法研究中心发布的《直播消费者权益保护舆论报告(2021)》显示,直播领域的产品质量和虚假宣传最为突出。
今年9月,广州警方摆脱了一家生产和销售假冒品牌化妆品团伙。据报道,这些假货主要流向小型化妆品店和网上直播商品销售的个人。
记者注意到,今年9月底,中国计量科学研究院与中国消费者协会、中国商业联合会、美(上海)网络科技有限公司等单位在北京共同讨论了《直播电商行业优质发展报告(2021-2022)》蓝皮书研究成果(以下简称蓝皮书)。与会专家指出,提高直播产品质量控制的专业性,不断为用户提供优质服务,已成为提高直播电子商务质量的重要考虑因素。同时,只有坚持监管和自律并重,直播带货行业才能稳步发展。