3月21日无人机联盟正式发布手机端报案小程序，这是一款集零配件采购与报案维修的综合服务应用，无人机联盟主体公司是空中梦想（北京）科技有限公司，公司致力于打造“无人机综合应用服务平台”，解决无人机的有效应用、有效管理、建立无人机售后服务体系标准，促进无人机行业健康快速发展为愿景。

小程序的正式上线，标志着无人机行业售后服务体系建设的发展迈入新的台阶，售后服务体系更加完善，此款小程序对用户来说省时省力，轻松便捷，通过搜索“无人机联盟”小程序线上实现“一键报修”，快速提交资料（5分钟左右），引导至最近服务站，进行检测快速维修的功能。在作业季时效性直接影响收入的多少，我们把所有的流程全部通过系统处理，提高线下繁杂流程。

无人机联盟发布手机端报案小程序/图 来源无人机联盟

随着无人机技术的深入发展，无人机已应用至航拍、农林植保、国土测绘、电力巡线、应急救援等各个领域，以农林植保为主得到广泛应用，在应用新技术的同时，各种问题不断出现，2019年从事植保无人机人员达到10万人左右，无人机市场保有量达到3万左右，由于新兴技能，导致从业人员暴增，技术方面也是参差不齐，在作业过程中，无人机事故率不断增高，那么无人机售后维修问题，无疑至关重要，目前市场大部分厂家集中精力在无人机销售拓展方面，售后服务相对薄弱，部分厂家甚至没有售后服务，造成无人机损坏无处修，诸多品牌不会修的问题，眼睁睁看着几万元的设备报废。

2016年开始无人机联盟与国内诸多厂家沟通售后合作，统一行业售后服务体系，于2016年底，联盟掌握维修技术达到35种机型维修技术，并得到厂家售后服务授权。与国内保险公司合作共同开发并实施了包括机身、作业、意外等功能的多项无人机保障产品。并成为经保险公司授权的无人机保险定损企业。

目前无人机联盟已建设线下基础服务网络170余家“无人机4s店 ”，全方位保障用户切身利益，减少用户损失。

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