近日，商务部等13个部门联合推出了家电消费刺激政策。今年压力很大的家电市场会带来什么？

国内外市场均面临压力

奥维云网络市场研究机构（AVC）总数据显示，2022年上半年，中国家电市场零售额达到3389亿元，同比下降9亿元.3个百分点，市场规模仅比疫情最严重的2020年上半年略高99亿元。

在海外市场，上半年中国家电出口面临挑战。2022年1月至5月，家电行业累计出口429.6亿美元，只增加1.2%。

这些数据的背后，是家电制造企业承受较大压力，所生产的大多数产品品类受挫下滑。今年上半年，市场外部环境继续恶化，消费者需求和信心不足，导致中国家电市场整体下滑，但市场环境低迷，新兴家电类别仍逆趋势发展，如：干衣机、综合炉、洗碗机、清洁电器、冰箱零售规模显著上升，在用户消费升级的主要趋势下，高端、质量、绿色智能稳步推进。奥维云网总裁郭梅德说。

具体要求明确

商务部等13个部门最近发布了关于促进绿色智能家电消费措施的通知，明确弥补家电市场的不足，通过家电消费堵塞，满足低碳、绿色、智能、时尚家电消费升级需求，推动家电及上下游相关产业的发展，帮助稳定宏观经济市场，更好地服务建立新的发展模式。

提出了开展全国家电‘以旧换新’活动、优化绿色智能家电供应、实施家电售后服务改进行动、加强废旧家电回收等具体措施。

在当前经济下行压力加大、家电消费疲软的市场环境下，中央政府出台了这样的政策措施，不仅表明了国家对家电消费的重视，也有助于增强市场信心、企业信心和消费信心。中国家电协会执行主席姜峰认为，推动下半年家电消费具有非常重要的积极作用。

消费促进政策对主要新趋势提出了详细的要求。姜峰说，比如目前家电售后服务在保修期内一般由企业负责，基本没有大问题。然而，保修期后的售后维护问题已经成为普通人的一大痛点。假冒家电的售后维护使消费者非常受伤，相关品牌的企业声誉受到极大损害。提出更完善的标准要求，对改善家电售后服务具有重要意义。

此外，在家电回收方面，家电制造商不参与过去的家电回收链。这实际上不利于家电绿色生态闭环的形成，特别是在当前双碳战略背景下，迫切需要促进废旧家电的绿色回收。目前的刺激政策规则将要求家电制造商直接参与废旧家电的回收和拆解，这对于家电行业正在实施的双碳战略是非常必要的。”姜风说。

以旧换新，绿色智能将是主流

目前，全国100多个冰箱和空调家庭拥有100多台，洗衣机和热水器家庭拥有近100台。根据中国家电协会的数据，目前，超过1亿台冰箱、洗衣机和空调在居民家庭中超期服务。基于这种情况，目前以旧换新是主流，淘汰超期服务家电，大力推广绿色智能家电，是未来可持续的市场空间。

与此同时，符合绿色智能要求的新兴品类也在迅速崛起。上半年，洗碗机零售额达到51.5亿元同比增长11亿元.4%。洗衣机零售额42亿元，同比增长84%；家用智能投影零售额52.6亿元，同比增长9%。郭美德认为，家电市场正从渠道驱动向用户驱动转变。面对用户需求的变化，企业应该面对用户的消费升级，以更好地激活市场。

业内人士展望：增加了‘绿色’、‘智能’的产品门槛，将低端、高消耗、落后的产品挡在门外，对龙头家电企业非常有利。