随着台湾工具机需求增加，机械景气持续加温，台湾最大平面磨床制造厂众程科技公司，也是台湾磨床界的指标性大厂，配合奈米磨床、三轴全自动数值显示控制磨床、悬梁式磨床、计算机高速钻孔攻牙机立式中心加工机等新机种适时推出，整体营运成绩亮丽。

众程科技董事长蔡阿波说，因应市场需求研制奈米磨床、计算机高速钻孔攻牙机及cnc立式中心加工机等工作母机，未来在五年，预估保持每年成长40％的高成长率。

在经营上，众程秉持一个共同理念，全力把台湾这块市场「饼」做大，唯有把在这里立业的饼做大，累积雄厚的实力，才有余力到海外设据点；并不是像其它厂商用台湾厂向银行抵压借钱，将全部家当分散出去，这样的风险过高，有人会觉得众程过于保守，但是保守有保守的安全，这种务实、战战兢兢的做法，也让众程16年来走得相当稳健。

三年前搬到现在的厂房，占交通与厂商规模的优势，很多想买机器的客户，只要到工厂来，成交率大约有七成以上，这并不夸张喔！加工及机器的技术问题，窗口均由张副总与刘总经理直接处理，在交期、问题排除及售服的速度上，沟过配合得很好，大幅提高客户的相信度。

以营销的角度，蔡阿波说，常用自己是消费者的角度来看待客户，当客户买到的机器质量，得不到认可、又反应不到的时候，也就是客户流失的时候。因此，凡是众程的经销商、代理商或直接客户，即使只买过一部机器，依然关心、尊重使用者的反应，随时配合处理与调整改变，让客户感到窝心，要服务到客户的心坎里。

机器产品再好，使用几年后均会遇到售服的问题，机器零件规格化、标准化及国际互换性是大趋所势，也是ce安全认证的规范要求，众程公司生产的各式机器零配件，已符合规范要求。

随着产业科技的高度发展，机器均已朝向高精密化、高速化发展，为符合光电产业加工需求，众程看好μ级精度以下加工前景，已成功的推出奈米级cnc磨床，一般级平面磨床台湾市场已趋饱和，而光电产业如tft lcd面板、背光板，对奈米级磨床需求将持续增加，因应此一趋势，众程针对光电产业磨床与台湾学术单位进行科专合作，预计今年底通过，在奈米磨床技术，将可凌驾并逐渐摆脱竞争对手。

「台湾的研发、德国的技术、日本的精神、大陆的人力、香港的管理」是众程公司五大企业愿景；经营团队均是技术出身，原就相当注重技术研发及创新上，每年提拨营业额10％作为研发费用，在平面磨床界年资均超过25年，经验与技术都可接受业界考验，众程「equiptop」品牌磨床在欧洲有高的占有率、即可证明。

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