3月以来国内疫情多点爆发，牵动无数人的心。在青岛，莱西姜山及黄岛红石崖方舱医院正在加紧建设，苏宁易购立即响应需求，紧急调派服务工程师前往增援，加急安装上千套淋卫浴设施 。在济宁方舱医院，不到12小时，苏宁易购百台电视机送装完成。在全国苏宁易购针对防疫物资开设绿色通道，保障民生物资供应。

自3月16日以来，苏宁易购已完成青岛姜山方仓医院卫浴室主体安装40间，卫浴室内部物品安装470套。青岛黄岛红石崖方舱医院550套卫浴安装，也于20日正式开始现场施工。

工期紧任务重，作业人员每天平均工作10小时以上，在施工过程中，遇到物品配件未到位、规格不配套以及相关工序配合等诸多问题，苏宁易购帮客带队经理积极与上下水工序施工团队、卫浴室框架主体安装团队积极沟通、紧密配合。“经常连续安装到凌晨，早一刻完成就是对疫情防控多一份保障。”为了第一时间保障隔离人员能入住，青岛苏宁易购帮客的师傅们一直在与时间赛跑。

3月16日晚23点，百台电视从山东苏宁易购济南中心仓发货，并由济宁泉林镇零售云店送达济宁邹城在建方舱医院。在接到济宁方舱医院的订单和紧急送装需求后，为确保货物第一时间到位，苏宁易购分部员工全员卸货、搬运、装车，直发车连夜配送，用时不到12小时。

在全国各地，苏宁易购针对居家不便出行的市民，提供视频导购、无接触服务等多种方式保障需求，在家可以线上选家电，微信下单，送货到家，避免了疫情期间人员聚集问题。同时门店员工也全线在岗，做好消毒防控工作，更好的服务到店顾客。

面对疫情波动，苏宁易购各地员工迅速行动，积极调配供应链、物流运输、安装维修等综合服务能力，在确保一线人员健康安全的情况下，全面投入民生物资保障工作，服务大家生活需求。