“方卡森”投诉“新柜尔天猫旗舰店”，要求退货，其中涉诉金额1378元，目前投诉处理中。

消费者“方卡森”在7月16日向黑猫投诉平台反映：“去年夏天回南天开始发霉严重，由于本人在广州工作没在老家，家里人没有告知所以没有维权。近段时间回老家发现产品质量存在重大问题！鞋柜放在家里的门口，并没有靠近潮湿的位置。同样在天猫同期买的板式家具，以及实体店定制的板式衣柜没有任何问题。但是这家店的鞋柜严重发霉，家里人因为这些霉菌时不时皮肤瘙痒过敏，而且鞋子也受影响。在相同条件下，同个房子，其他产品没有问题就是这个鞋柜严重出现质量问题，而且购买时间也不长，如果家具产品用一年就这个样子，那么我想您也是不能接受的吧？同时也欢迎到现场看看！”

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