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《电子商务物流服务规范》实施 或将规范厨房设备行业电商服务流程
2024-05-12 15:21    1164 

【中国中华厨具网】在互联网迅猛发展的今天,网购成为消费者购物的主要方式之一,在电商风潮风靡的当下,厨房设备行业也不会放过“发家致富”的机会。不过,厨具设备产品作为大件商品,在开拓电商之路的过程中物流成为其“绊脚石”。近日,商务部公布了我国电子商务领域的首个行业标准《电子商务物流服务规范》,该规范将于2016年9月1日起在全国正式实施,规范的实施或将给厨房设备行业的物流发展带来积极的意义。

理清各方义务关系 构建电商物流生态系统

电商物流和传统的物流存在很多不同,现今,电商或者厨具商家、物流企业,大家之间的职责、权利义务关系界定不清楚,经常会导致纠纷的出现,不利于整个行业的发展。所以制定这个标准首先可以理清各方的权利义务关系,在以后出现纠纷的时候明确各自之间的责任。

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规范电商物流服务流程 提高电商服务质量

商务部联合六大部委发布的《全国电子商务物流发展专项规划》一个很重要的任务要提高电商物流的服务质量。伴随消费需求升级,我国服务业的比重已经超过50%,跨入了服务经济时代,意味着消费转向了更高一级,会要求厨房设备企业提高服务水平。经历了价格战、规模战,行业最终还要回到依靠科技进步和服务质量提升的路上来。而制定这个标准能够规范厨房设备企业的服务流程,能够提升服务质量。

治理电商物流服务市场 促进电商物流健康发展

厨具设备市场本身还不规范。传统物流、自建物流、快递,模式、服务质量各不相同,市场主体良莠不齐,消费者的体验也不一致。在这种情况下,标准是政府制定市场经济调控的一种重要手段,所以应该制定统一的基本要求,作为厨房设备行业必须遵循的规范,最终整体提升行业水平,促进健康发展。

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