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数码内窥镜、空中无人机、电子听诊器……保险“黑科技”为大灾理赔提速
2024-05-12 14:56    8860 来源:瓯网

“这么大面积的稻田,以往要忙活大半天,这个小飞机几个来回,10多分钟就测完了,真的是个神器!”前不久,乐清市水稻种植大户吴华鉴站在田边,目睹了无人机巡测受损田亩的全过程,并顺利定损。

记者从温州银保监分局获悉,截至8月20日上午,温州保险业共接到今年第9号超强台风“利奇马”受灾报案11772件,报损金额6.42亿元。已结案件10727件,支付赔款2.19亿元,件数结案率91.1%。在此期间,各大保险公司出动数码内窥镜、空中无人机、电子听诊器等“黑科技”,科技赋能为温州大灾理赔提速。

在“利奇马”台风登陆后,乐清市南岳镇暴发洪灾,导致杏四村农户吴华鉴刚插下不久的部分晚稻秧苗被冲毁。借助无人机,控制器终端实时显示巡测图像和数据,仅10多分钟就完成了300亩受灾水稻的查勘工作,并确定受灾面积为80亩。温州人保财险农险部负责人表示,以往大面积水稻查勘都是通过手持gps测亩仪绕行一圈,传统的办法效率较低,对于局部受灾的稻田还有局限性,而无人机则可以精准地计算出受灾面积,工作效率较传统方法至少提升了10多倍。据悉,温州人保财险将在全市范围内配置6台无人机,除用于损失农作大面积测量查勘外,还将广泛用于农作物承保面积核定、受灾农房定损、灾情监测等诸多领域,极大提高了农险承保、理赔、防灾的科技含量。

在本次台风中,出现了许多汽车水淹事故。人保财险总公司科技理赔团队进驻重灾区,带来了连杆测量工具、数码内窥镜、红外线测温仪、电子听诊器等“黑科技”。在这些“黑科技”的帮助下,理赔人员仅需2分钟就可以快速、准确地确定车辆电子元件是否损坏,仅用1个小时就能在不拆解发动机的情况下完成发动机内部的检测,确定发动机是否进水、是否损坏,这不仅节省了拆解费用,也大大提升案件处理效率。

“温州太保蓝”则使用aic检测新技术,对所有涉水车辆涉及电器件的大灾案件进行检测,确保定损合理,同时启动太畅通设备运用,缓解定损端压力。前不久,一空坠受损车辆前往雷克萨斯4s店定损,在线理赔小组启动太畅通设备对接合作4s店人员,该案件定损至结案仅用时30余分钟。

此外,平安产险启动了ai和大数据快速完成理赔。台风期间接到报警,受损车辆3个油漆面刮伤。车主第一时间登录平安“好车主”app上传照片完成报案,并通过平安“信任赔”窗口直接确认定损金额,1分41秒后,就收到了1元理赔款。

来源:瓯网

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