武强供电多举措开展降损增效活动迎“冬峰”
2024-05-12 12:17 9326 来源:新华网
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冬季用电高峰季即将来临,为了维护正常的供用电秩序,堵塞管理漏洞,切实做好反窃电、线损及优质服务各方面工作,近日,国网河北衡水市武强县供电公司未雨绸缪多措并举,大力开展了“一反两降三提升”活动,保证电网冬季安全稳定运行。
今年以来,该公司进一步明确目标、落实责任、强化举措、严格考核,多措并举、持续发力,针对性落实了多项改进提升措施。“我们制定了活动实施方案,以‘反窃电,降线损,降投诉,提升服务,提升管理,提升效益’为中心,以‘全面提升营销各方面指标’为宗旨,使活动开展切实做到有组织、有计划、有督导、有考核。同时,公司组织优质服务提升培训班,针对今年以来发生的投诉进行全面剖析,深挖根源,对症下药,对所有线路人员和营业人员开展业务培训,提升员工服务技能,杜绝人为原因引起的投诉。”武强县供电公司有关人士表示。
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