央广网北京2月22日消息（记者王晶）疫情之下，为避免人与人之间的近距离接触传染，及提高防疫效率，在人工智能主导下的服务机器人，逐渐在医疗、配送、巡检、家用等领域“披挂上阵”。随之，复工后的部分企业“机器换人”的需求也逐步被激发。

“从长远来看，以服务机器人为代表的移动机器人的发展是大势所趋，待技术提升、打磨应用后，将迎来爆发性增长。”2月22日下午，我国首部机器人产业蓝皮书主编、哈工大机器人（山东）智能装备研究院执行院长石胜君在接受央广网记者专访时谈到，疫情过后，更多行业也将加速推向“少人化、无人化、智能化”。

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医疗机器人应用的不同种类（图片源于我国首部机器人产业蓝皮书《中国机器人产业发展报告（2019）》 ）

机器人与人共战“疫” 是噱头还是大趋势？

事实上，在疫情防控中，投入使用机器人的场景并不罕见，尤以服务机器人为主，且在医疗领域的应用上，备受关注。

例如，一批“强紫外杀菌机器人”于近日现身武汉，将杀菌时间从30分钟缩短至3分钟；一周前，最新的ai诊断技术也在郑州“小汤山”医院进行国内首次实战，可在20秒内完成300张ct照片识别......除此之外，送餐送药机器人，药物分拣机器人系统等，也都纷纷上阵助力疫情防控。

多家智能机器人厂家向记者表示，疫情期间，来自医院的机器人订单增长迅猛，多功能消毒机器人成了“爆款”。

“现有产品能够在短时间里应用到当下的场景，说明市场上智能机器人产品逐步成熟，也让我们看到了在更多场景下应用的可能性。”这些在石胜君看来，对于机器人企业来说，实际上是一个打开医院物流配送市场的机会，同时也让人们看到了机器人解决公共卫生安全问题的能力。

而在医院之外，各类机器人也纷纷上演“火线支援”，“花式”助攻各地防疫工作。

比如，宁波机场的巡逻测温机器人，一次可测量5米内10个人的体温；部分地区省际检查站的5g机器人，全天24小时“奔忙”，边提醒过往司机扫码登记，边进行疫情播报；还有出现在各大城市上空的空中无人机，定时执行空中喷洒消毒任务。

不仅如此，被疫情意外“催红”的机器人远不止这些，它们还逐渐走进人们的日常生活。如生活用品的物料拣选、搬运，都可看到配送机器人的身影；企业旨在解决末端配送的无人配送车也开始上路；甚至上海部分商务楼还引入机器人配送“最后100米”，平均耗时5分30秒......

这些在石胜君看来，都是刚性需求驱动带来的应用场景下沉，机器人产业正在进一步向各行业深度渗透。“总结来看，当前国内服务机器人是可以满足部分市场刚需的，只是受技术、人才、市场的限制，出现了些同质化、空有噱头的产品，但从长远来看，服务机器人的发展是大势所趋。”

抗疫中“披挂上阵” 机器人行业将释放哪些红利?

疫情之下，机器人在助力之余，也有人提出疑问，人工智能在疫情防控中到底能发挥多大的作用？机器人还能“走”得更快些吗？

以医疗机器人为例，石胜君向记者解释道，医疗机器人作为服务机器人的细分领域，2018年的市场份额占到国内服务机器人行业的20.32%，市场规模已达到5.1亿美元。“经历此次疫情，相信包括医疗机器人在内的机器人行业发展，将会得到更多的政策支持，吸引更多的资本加持。”同时他认为，加之国内老龄化加剧等综合因素影响下，中国医疗机器人市场将进入高速发展阶段。

除了市场需求层面，实际上，疫情之下，国家在人工智能等方面也陆续出台了相关政策，为产业发展提供了强有力的支持和引导。

2月14日，中央全面深化改革委员会第十二次会议强调，要鼓励运用大数据、人工智能、云计算等数字技术，在疫情监测分析、病毒溯源、防控救治、资源调配等方面更好发挥支撑作用。2月19日，工信部部署运用新一代信息技术支撑服务疫情防控工作，特别提出支持运用人工智能、大数据、云计算等服务疫情监测分析、人员流动和社区管理等，对疫情开展科学精准防控。

与此同时，不少企业也在此次疫情中看到了商机。

“医疗、电商、物流、软件等行业，在此次疫情中均对智能设备、平台提出了很多具有普遍性的新需求。”石胜君谈到，据ifr数据显示，2018年全球服务机器人市场销售额为130亿美元，我国服务机器人市场销售额为25.1亿美元，且国内服务机器人市场近五年来一直维持着年均35%以上高速增长态势。他表示，目前我国该领域潜在市场大，待技术提升、打磨应用后，或将迎市场应用新的爆发期。

但同时他也提到，此次疫情是否达到机器人市场释放红利的黄金期，仍需理性看待。

“因为一个行业的快速发展需要经济发展、技术积累、应用需求等多因素共振，而现阶段我国服务机器人仍处于早期阶段，疫情带来的需求是阶段性的，并不能起到决定性的作用。”但他认为，可以确定的是，这些必将带动市场对服务机器人的需求。

疫情过后 哪些机器人应用行业需求将迎来“井喷”？

高工机器人研究所所长卢彰缘认为，虽说目前疫情是一时的，但疫情会大大提高大家对机器人的认知，以及拓展机器人的应用场景。此外，疫情之后，配送物流、餐饮零售、安防巡逻、加工制造、医疗康复等领域，都将呈现“井喷”式增长。

2月21日，首部机器人产业蓝皮书《中国机器人产业发展报告（2019）》发布，其数据也显示，2018年中国机器人产业投融资事件中，被投企业多数为服务机器人企业，占比达83.5%；物流、教育娱乐、医疗、商业服务等机器人领域将持续吸引资本进入。

卢彰缘还谈到，2020年中国工业机器人市场会有小幅增长，在个别细分领域有望会有新的需求拉动，如3c行业中的智能穿戴、半导体等细分领域。短期内，医药领域自动化需求将有望暴增，对于包装、分拣等相关厂商而言是利好。

石胜君也同样认为，经历此次疫情，包括机器人领域在内的人工智能行业将迎来新一轮机会，也将加速我国实体经济数字化、智能化进程。

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