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【中国中华厨具网】“我家的燃气灶打不燃火，用打火机点好久了。”“帮我看看这个热水器怎么回事，电池管不到一个月”……昨日上午，当“弘扬雷锋精神，服务广大市民”便民服务活动的志愿者们出现在学府社区时，前来咨询、投诉、报修的市民一直络绎不绝。待修的燃气具摆满了活动现场，天然气公司的维修人员整整忙了一上午。“这样的便民服务活动好，实在！”居民们纷纷称赞本报组织的学雷锋便民服务活动没有花架子，无论是天然气、自来水以及家电免费检查、维修，还是工商执法人员现场受理消费投诉，都非常实在、实用。

“我把灶搬来了！”昨日的便民服务活动开始后，学府小区11号楼的刘兴文老人第一个将燃气灶从厨房搬到了活动现场。随后，越来越多的市民将燃气灶、热水器搬了过来，坝子里最多时同时摆了7、8个燃气具，维修人员开玩笑说是在开“展销会”。为了方便维修，他们还特地用软管将天然气接到了现场。

刘兴文老人搬来的这个燃气灶主要是在茶馆烧开水使用，很长一段时间以来，右侧的灶火就点不着了。由于使用时间太长，灶身锈得严重，维修师傅费了好大的劲才将燃气灶拆开，一阵“捣鼓”后，故障修复。老人抱着燃气灶笑呵呵离开，不停地道谢。

“请你们一定要帮我修一下这个热水器！”上午10点多，家住百安新村3号楼1单元402室的何玉林抱着热水器来到活动现场，由于步行了20多分钟，他已累得满头大汗。“修很多次了，每次花几十块，管不了多久又坏了。”几名维修人员蹲在地上，对热水器可能出现故障的地方一一进行排查，最后，更换了一个新控制器，才修理成功。活动现场还发生了有趣的一幕，学府小区16号楼的陈奶奶费了很大劲才将燃气灶搬来，由于打不燃火，这几年她一直用打火机点火。工作人员检查发现，该灶竟然没装电池，其实没有任何问题。

随着市民不断将燃气具搬到现场，昨日上午，万州天然气公司的几名维修人员共维修了约20台燃气灶、热水器。此外，还有很多市民到场预约登记———书香c栋601，灶火点不着；桂花苑a#4—701，橱柜里有很大的燃气味；百安新村2号楼刘女士，燃气灶开关失灵……

工作人员在维修时，往往拧下一颗螺丝都要费很大周折。而很多灶具上都有很厚的一层油渍或锈迹。“从现场维修的情况看，大多数出现故障的燃气灶都是老化和没有定期清理所致。”天然气公司维修人员介绍，家用燃气灶具和热水器都是有使用年限的，一般为6—8年。而在平时的使用中，也要注意定期清洁、保养。

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