现今,厨房设备市场此起彼伏,品牌竞争相当之激烈。可以看出,企业之间你追我赶,每有新技术或者设计面世,都会成为众多厨房设备企业正想模仿研究的方向。其实,厨房设备行业中,产品品质和服务质量最为核心、不容忽视。对于中小型厨房设备企业而言,在缺乏资金的情况下,不如从这两点出发,做好做精,放眼更为长远的发展。
中小型厨房设备企业培养核心竞争力以提升产品品质和服务为重中小型厨房设备企业培养核心竞争力以提升产品品质和服务为重创新技术提升厨具产品品质产品是依附于市场存在的,没有市场的产品就是企业自娱自乐的消耗品。好的产品能大大提高厨房设备企业的核心竞争力。技术上可适当投入资金研发技术创新,提升产品品质、品牌、功能定位、智能集成等多方面的附加值。中小型厨房设备企业要在高强度竞争的环境中求发展就要着眼于市场的新需求,调整生产经营布局,不断进行技术创新和产品创新。
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中小型企业应以服务质量为主
注重细节提高服务质量
提高服务的质量,把用户放在第一位。过硬的质量和到位的服务能赢得用户的信任,还能带动新的客源,拉动销售额。厨房设备行业是典型的服务行业,需要大量的人力来完成半成品产出后与用户的交流和对产品的加工交付。
产品的质量,加工完成后交付的时间,运送过程中的质量把控,交付产品后的售后服务都是建立品牌面貌的关键。流程化的服务可以为管理层带去更多便利,为用户带去更多放心。因此,中小型厨房设备企业必须时刻关注服务质量,做好消费者服务工作。
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