昨天，杭州天然气公司启动“2017年度冬季用气安全宣传活动”，结合入户安检、抢修等数据分析，提出冬季使用天然气以“居民一站式服务”为平台，推动灶具橡胶连接管和直排式热水器两项整治活动。

2016年冬季用气安全月，杭州天然气将“灶具连接管”作为重点整治对象，并且于2016年底开始不再销售和安装橡胶软管，劝导用户使用更加安全可靠的金属软管。推广近一年，针对新点火用户金属管推广率已从去年底的78.25%，上升到99.35%，存量老用户也通过各种途径劝导及时更换安装金属软管。

冬季是燃气事故高发期，这其中热水器引发的事故又占到很大比例。冬季由于气温较低，导致门窗紧闭，室内空气流通较差，且用户为追求舒适，热水器使用频率较往常大大提高，且使用时长较长，给窒息中毒等安全事故以可乘之机。

据调查发现，每年城乡居民家庭因使用燃气热水器洗澡导致煤气中毒死亡的人数，甚至超过火灾致死人数。杭州天然气公司结合冬季安全用气宣传，提醒用户绝不能使用直排式热水器，燃气具的判废年限是8—10年。如果你家的燃气热水器已经服役超过10年，那就需要赶紧更新了。购买时要注意买正规渠道销售、正规厂家生产的合格产品。

一直以来，杭州天然气为用户提供每两年一次的免费入户安检服务。发现有需要整改的问题，需要用户自己去预约、登记。而现在结合用户需求，杭州天然气推出“居民一站式”现场集成服务，以集中安检为基础，现场提供灶具连接管更换、拆改、漏气、灶具维修、灶具更换等服务，以及其他燃气业务办理。

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