中联重科根底施工机械公司质量提高见成效

近来，中联重科根底施工机械公司召开了年度出产质量总结会，对2015年的质量提高作业作了总结，并对2016年的出产质量作业作了布置。

随着工程机械商场形势日益严重，为进一步提高商品质量，助力公司提高商场占有率，本年，中联重科根底施工机械公司在商品质量管理方面做出了系列成果。在会上，分公司出产部门担任人做了2015年商品质量提高总结报告，总结了几个方面的成果。一是结构件焊接质量和钻杆钻具质量的提高。分公司在2015年10月拟定了对于结构件焊接和钻杆钻具的专项提高计划，并拟定了相应的施行计划表，由质量部和归纳管理部共同对两个专项的施行状况进行盯梢，现在两个专项的相应作业已悉数完结。二是对zr280c等系列商品进行加固提高。分公司在搜集的售后人员设备例检反应中发现，转台是客户在保护进程中最简单忽略的有些，因为未能正常准时修理、保护，因而很多客户经常会等到发作毛病才告诉公司的售后服务人员上门修理。为了处理这一难题，分公司决议以客户为中心，把修理保护环节前移，由出产车间担任转台加固，然后定时安排售后服务工程师到场保护，变被动为主动。这一系列的办法，消除了设备毛病危险，提高了商品的质量口碑。三是加大了“三包件”管理作业的力度，下降了出产成本的丢失。“三包”是指零配件公司对所售商品实施“包修、包换、包退”的服务办法。为严控出产成本，及时清退疑问“三包件”，2015年，根底施工机械公司对于“三包件”拟定了严厉的管理制度，经过剖析查找出形成“三包件”处理效率低的主要原因，并拟定了相应的处理办法，完善了对于外协公司的质量协议文件。分公司还在2016年的质量作业计划中拟定了“三包件”查核目标，后续的“三包件”处理作业将依照请求执行，这将大大下降出产物料作废率，可从根本上削减出产成本的丢失。

对于2016年的出产质量提高作业，根底施工机械公司出产体系担任人在会上宣读了作业计划。在新的一年里，分公司将加强出产体系与销售一线的交流协调，经过售后服务人员前期在一线对商品质量进行商场调查与反应，分类计算相应毛病部位的频次数据，作为出产体系质量提高的主攻方向，为商品质量的继续提高打下根底。

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