根据奥维云网分析,二季度以来,一、二线市场放开严防严控,再加上618大促的强力推动,厨卫家电线下市场持续发力;长期来看,下沉市场会是未来厨卫市场的主要增长来源。如何才能在这样的背景下有效收获下沉市场红利?这已经成为厨卫家电品牌亟待思考、解决的问题。

深耕厨卫电器行业十余年的法迪欧拥有布局全国的销售网络,在线下市场本就具有较大优势,并将于8月1日起全面升级质保服务——全系热水器的质保年限由5年延长至8年、灶具由2年升级为5年。同时,法迪欧7月底还将联合众多大牌开启电器焕新节活动,如爆款烟灶套餐直降、以旧换新服务升级等。数管齐下,免除用户的后顾之忧。

服务创新引领体验升级,整机延保赢得用户信赖

作为耐用家电,热水器和燃气灶等厨卫电器陪伴用户的时间长达数年,其整机质保服务自然非常重要——完善而及时的服务能够帮助消费者解决使用过程中遇到的各种问题。事实上,虽然从2020年1月10日发布的《家用电器安全使用年限》系列标准来看,热水器从售出当日起的安全使用年限为8年,但在长期频繁使用之后也不免会出现性能下降的情况,如因水质过硬积垢而使得加热效果变差、耗电量或耗气量飙升等。而燃气灶不同于其他家电,一旦因未及时检修出现打不着火、阀门回火甚至面板炸裂等问题,将会产生极大的安全隐患。

因此可以说,法迪欧推出的整机质保升级服务实现了“直击消费痛点、解决用户需求”的效果,通过将热水器整机质保年限延长至8年、燃气灶延长至5年,引领体验升级,进一步赢得消费者的信赖。另一方面,法迪欧在全国30个省市设有8000家ka卖场及零售云乡镇门店,布局3500家售后服务网点,有足够的能力在第一时间响应用户的质保、维修需求,并能够有效增强品牌美誉度。

实力硬核抢占线下市场,钜惠让利成就艺术生活

另一方面,我们可以通过回顾法迪欧在历次大促中的销量战绩,一窥其在厨卫家电线下市场的优秀实力。根据苏宁618悟空榜,法迪欧燃气灶累计销量跻身苏宁全渠道top3,爆款燃气灶2b09销量同比增长318%,多款热水器销量暴涨。这一系列优异战绩是多方面因素共同作用的结果,包括处于行业一流水平的质保服务、高端品质家电以及多重钜惠让利。

如法迪欧电热水器f55-25a1采用钛金特护内胆,搭载防电墙+三极断开双重安全防护措施;法迪欧燃气热水器jsq25-13d2支持水气双调、富氧微焰等功能,实现±0.5℃零肤感温差;法迪欧燃气灶2b10w则拥有4.5kw大火力,支持烟灶联动、手机app远程监控等功能。据悉,这几款产品均将在月底活动期间给出钜惠福利。

8月将至,法迪欧推出升级质保服务+大促钜惠的组合活动,将“让利”真正落实,显然比其他品牌的单纯降价更容易获得消费者好感。可以预测,未来法迪欧有能力充分把握下沉市场红利,或将步入发展快车道。最后,有兴趣的用户可前往苏宁易购全国门店了解月底电器焕新节。

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