10月29日，海尔集团旗下海尔智家(600690.sh)发布2020年第三季度业绩报告。报告显示，海尔智家q3单季度实现收入586.8亿元，同比增长16.9%，归母净利润、扣非归母净利润分别增长37.8%、43.3%，其中，中国区与海外收入分别增长16.3%、17.5%。

值得注意的是，尽管海外第二波疫情仍在肆虐，扰动市场需求不断探底，海尔智家却仍在海外市场实现了逆势增长。报告显示，海尔智家第三季度海外收入增长17.5%，经营利润单季增长58%，制冷、洗涤、空气3大产业在20多个国家进入top3品牌行列，全方位扩大领先优势。

当前，海外反复的疫情已经成为对国际市场影响最大的不确定因素，海尔智家却在不确定中进一步扩大了自身的确定优势，这背后，是海尔智家怎样的实力支撑?

战略：三位一体本土化运营

报告显示，三季度单季度，海尔智家海外业绩全线飘红，制冷、洗涤、空气3大产业在20多个国家进入top3行列，全方位扩大领先优势。面对海外疫情的复杂环境，人单合一机制保障海尔智家各区域小微在疫情挑战下的快速反应，依托全球采购、供应链、研发平台充分发挥全球资源布局优势克服外部环境带来的不利影响，实现业务持续发展。

不同于依靠代工、贴牌进行出口的企业，海尔智家一直坚持自主品牌出口路线，全球工厂同时并举，目前已实现海外市场的研发、智造、营销三位一体化发展，建立了完整且完善的生产营销网络。

尤其在此次疫情影响下，海尔智家发挥研发、智造、营销“三位一体”的本土化优势，加速线下触点升级、加大线上渠道拓展与线上销售新模式探索、深耕体验云众播模式，实现从产品溢价到体验溢价转型，提升业绩与品牌声量。如在欧洲市场，公司进入各国top3电商渠道;在澳大利亚市场，公司进驻5大主流线上渠道品牌专区，线上销售翻倍增长。

核心：深挖用户需求 捕捉市场变化

海尔智家长期聚焦用户需求，并根据全球各地的不同情况开发针对性产品。如在巴基斯坦，针对家庭人口较多、洗衣量较大的情况，特别推出大容量洗衣机产品;如在欧洲市场坚持高端引领，多款高端t门与法式冰箱在多国同步上市。

而在疫情之下，海尔智家也迅速捕捉到了新的市场变化，实现了高端引领。在欧洲市场，多款高端t门与法式冰箱在多国同步上市，巩固在西欧多门冰箱市场份额第一的位置，1-9月冰箱整体在西欧主要国家价格指数同比提升16个点，达到140，平均单价提升78欧元;洗涤979全新系列以及高端直驱超静音876全面上市出样，1-9月价格指数累计达到102，同比提升16%。在日本市场，aqua冰箱扩大超大型、大型产品阵容，通过迭代tz超薄爆款，上市全新delie系列产品，超大型冰箱零售额累计逆势增长41%。

不难看出，如今海尔智家的海外创牌已经全面进入收获期，实现了全球化的绝对引领。而据了解，如今海尔智家正通过智家体验云战略加速海外转型，“体验云众播”模式已经在欧洲、印度、巴基斯坦、泰国、越南、印度尼西亚等全球多个国家复制，全球化潜力进一步释放。未来，海尔智家将在全球市场继续带来怎样的奇迹，值得期待。

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