3月23日，在以“破局跨越 智领未来”为主题的“2021awe高峰论坛”上，博西家用电器集团董事会成员兼首席市场官锦途先生（matthias ginthum）通过远程连线，进行了主题为“未来家电零售趋势与结构性升级”的视频演讲。他表示，博西家电是欧洲知名的家用电器制造商和全球家电行业领导者之一，博西取得的成功来源于自身的企业宗旨：致力于提升人们的家居生活品质。中国市场已经成为博西家电在全球最重要的市场之一，他对博西家电在中国的未来发展充满信心。

锦途先生首先抛出一个问题，在你们的家中，通常是谁来负责洗碗？有没有办法能让洗碗变得更加简便、更加健康且快捷？博西家电在着力解决这些困扰消费者的问题背后，是对全球家电行业趋势深刻的洞察。

嵌入式家电在未来十年将实现飞速增长

从封闭式厨房发展至开放式厨房，厨房已经逐渐成为人们家庭的社交中心。

如今，厨房与客厅逐渐融为一体，所以很难区分厨房家具和客厅家具。厨房不再仅仅是烹饪食物的场所，而是舒适、实用且温馨的生活空间，它是每个家庭的生活中心和灵魂所在。

锦途表示，博西家电是助推厨房变革的重要力量。作为欧洲嵌入式家电的领导者，博西家电始终积极洞察消费者需求，并秉承前瞻性的愿景、德系精工设计和德式匠心品质，持续为消费者带来创新的产品与解决方案。近年来，博西家电对嵌入式家电的增长充满信心。他强调，尤其对中国，博西坚信嵌入式家电在未来十年将实现飞速增长。

人们对于健康功能的家电产品需求在不断提升

对于世界各地的人们来说，健康的家电产品是保障家人健康的基本要素。

自去年疫情暴发以来，人们的健康意识不断增强，而消费者也越来越关注那些具有健康除菌功能的家电产品。博西家电早已将健康的家电产品列为研发和推广重点之一，并始终积极推动并倡导健康的生活方式。尤其在疫情暴发后，博西家电推出了具有健康功能的洗碗机、干衣机、洗衣机等相关产品，力求满足全球消费者日益增长的健康防护需求。

在本届 awe，博西家电旗下品牌博世家电将以“健康随心，乐享生活”为主题参展，为与会嘉宾诠释创新、智能及健康的高品质家居生活。博西将厨房、阳台、客厅等体验，与聚焦健康趋势的产品功能体验相结合。博西家电“健康随心，乐享生活”这一理念在未来也将得到消费者的认可。

数字化、智能化是家电行业不变的主题

随着数字化的不断发展，人们的生活变得更加智能化，智能家居将不仅应用于特定场景，还将全面覆盖整个家庭。

凭借50余年的技术积累、在数字服务的深厚经验与厨房数字化的丰富经验，博西力图为消费者提供更多的数字化解决方案来提升厨房体验。据锦途介绍，博西家电从 2007 年开始研发智能家居平台，也是全球最早开始智能家居研发的企业之一。目前，博西旗下的晶御智能家居平台已在德国、法国、荷兰，当然还有中国等多个国家正式上市。截止2020 年，该平台已拥有 40 余个合作伙伴，并为全球 40 个国家和地区提供服务，支持 25 种语言。通过晶御平台，消费者无论何时何地，都可以通过智能手机、晶御 app，智能手表或语音助理来发起智能指令。

而面对中国市场，博西在微信这一广泛使用的平台上，也已推出相应的小程序功能。未来，博西将继续为消费者提供更多指导，帮助他们搜索并收藏最佳的解决方案，消费者的喜好与反馈将助力博西实现更好的个性化设计。

可持续发展不仅利于企业自身，更将造福后代

可持续发展也将是整个家电行业的重要趋势之一。

博西家电不断在可持续发展领域加大投入，并设有明确的目标、战略和方案来达成可持续发展的目标。锦途表示，博西对可持续发展的理解是：在积极保护环境、承担社会责任的同时，也注重发展长效经济。在价值链的各环节中推动生态可持续发展和气候保护。博西致力于研发节能环保的产品，并减少生产过程中的碳足迹，始终遵循循环经济原则，致力于将资源使用、碳排放和能源消耗降低至最低水平。

博西家电在全球范围内积极推进了“气候保护战略2030”，博西家电的所有工厂已于 2020 年底实现碳中和，这彰显了博西家电对可持续发展的承诺和贡献。

中国市场在电商和创新方面领跑全球

在消费升级的大趋势下，网购成为了中国和全球消费者的主要购物方式之一。

锦途介绍到，根据博西家电在疫情期间开展的全球趋势研究，8%的消费者首次在线上购买了大型家电产品；疫情期间，有90% 的中国消费者通过线上渠道购买家电产品；此外，69%的消费者更愿意选择在家里做饭下厨。在此趋势下，博西家电的线上销量也增长了40%。

以中国三大电商平台为例，天猫、京东和苏宁易购已成为消费者购买家电产品的主要线上平台。此外，近年来拼多多也成为另一个备受消费者青睐的电商平台。博西投入大量时间来洞察消费者新的购物习惯，不断做出举措来满足消费者体验的新需求，并寻找新的市场机遇，打破传统营销渠道并开展更多元化的创新营销对于博西家电来说势在必行。

除了电商领域，中国也在引领全球的创新发展，创新也是博西中国发展战略的关键因素之一。据锦途介绍，去年，博西在南京正式启用了博西家电中国新研发中心。作为博西家电全球最大的综合性研发中心，该研发中心将加强博西家电对核心产品的研发和创新能力。

凭借本土化研发和对中国消费者在厨电品类需求的深度洞察，博西为消费者带来了博世维他焕颜冰箱和活氧技术等一系列新的解决方案。基于中国用户在冰箱中储存化妆品、茶叶，甚至是中药的使用习惯，一款创新且实用的高端冰箱——博世维他焕颜冰箱就此诞生，为中国消费者提供卓越的储藏体验。

此外，西门子活氧洗衣机搭载创新的活氧技术，该洗衣机无需水洗即可在短短30 分钟内焕新衣物。这项技术通过释放超氧，深入纤维，强效祛味。不同于传统蒸汽洗衣机，西门子活氧技术全程低温运行，避免衣服遭受高温的损伤。

在今年的 awe 期间，博西家电的三大国际品牌–西门子家电、博世家电和嘉格纳家电都将展示全品类的创新产品，值得一提的是，嘉格纳家电作为博西的高奢品牌，此次更是首次参加 awe。

在演讲的最后，锦途先生表示，中国市场已经成为博西家电在全球最重要的市场之一，他对博西家电在中国的未来发展充满信心。通过在产品和服务方面的突破性创新，博西家电致力于为中国家庭提升家居生活品质，让人们的笑容绽放。

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