近日，博西家电与万科集团正式签署2021-2023年度战略采购合作协议，宣告双方开启又一崭新的合作篇章。作为国际领先的家电制造商，博西家电在品牌定位、产品质量及服务理念等方面与万科集团所秉承的理念十分契合，此次战略合作的达成也展现了双方共同助力中国消费升级、为中国消费者带来更高品质家居生活体验的决心。事实上，博西家电项目销售部门早在2019年12月便重启了与万科集团的战略合作之路，本次凭借博西家电强大的品牌组合、创新的产品及完善的客户服务体系，进一步加深了与万科集团的合作关系。

深耕中国市场二十余年来，博西家电始终坚持“以消费者需求为导向”的创新发展战略，并充分结合旗下丰富的品牌组合及产品矩阵，以实际行动为广大消费者缔造高品质的家居生活体验。而本次合作中，博西家电旗下博世家电、西门子家电及嘉格纳家电均成功中标，进一步彰显了博西家电强大的品牌竞争力及市场和消费者对博西家电三大品牌的广泛认可。同时，此次博西家电与万科集团的强强联合，也将全方位地提升中国消费者的家居生活品质，帮助消费者实现品质、舒适和健康的家庭空间。

近年来，博西家电深度洞察中国消费者需求，并大力投入本土研发创新，陆续推出符合中国家庭需求的家电产品，赢得了广大消费者的青睐及认可。当下，房地产与家电产业融合发展趋势愈发明显，在本次合作中，博西家电积极发挥在家电行业的品牌领导力和产品技术创新力，通过项目销售部门为万科集团提供三大品牌的全品类家电产品，以提高家电行业与房地产行业在全装修时代的融合度，进而推动中国家庭的品质升级。

例如曾多次荣获行业奖项的西门子飓风洗碗机，就是在深刻洞察中国消费者需求基础上应运而生的创新产品。基于多年来的技术积累，西门子家电专门针对中国家庭的厨房规模、饮食文化特点及餐具使用习惯打造了这款“洗碗神器”，让消费者的饭后时光既轻松又安心。在除菌消毒方面，该洗碗机配备72度的最高洗涤温度，可实现99.99%的除菌率，真正做到除菌级洁净；而在清洁方面，这款产品通过360度全方位强劲冲刷功能，使油腻和污渍无处遁形；同时，通过专为中式餐具设计的中式碗篮，该洗碗机能够轻松容纳10套餐具，在解放双手的同时满足中国消费者对高端品质生活的需求。

西门子飓风洗碗机

更值得一提的是，在今年3月举办的中国家电及消费电子博览会（awe 2021）期间，博西家电旗下的博世家电、西门子家电、嘉格纳家电也在“2020-2021年度中国房地产精装厨房优秀示范合作项目”评选中斩获多项殊荣，这些奖项从侧面展现了博西家电在项目精装厨房上不断加强行业纵深、探索销售广度的努力，也对其为消费者打造富有科技感、与建筑风格相得益彰的别致家居体验做出肯定。

博世家电、西门子家电、嘉格纳家电品牌均在“2020-2021年度中国房地产精装厨房优秀示范合作项目”评选中斩获奖项

除了强大的品牌竞争力及丰富的产品组合之外，博西家电还拥有完善的客户服务体系，全面守护消费者的无忧生活。作为整个服务系统中至关重要的环节，博西家电高度重视消费者的客户服务体验，力求打造全方位、高品质的客户服务体系。目前，博西家电在全国设有2个呼叫中心，38个服务分公司，近200家服务站及1600多个服务网点，已搭建了完善的客户服务体系。其中，为了在第一时间解决用户的售后维修问题，博西家电为用户提供24小时不间断咨询服务；为使消费者体验到更加便捷、及时的服务，博西家电还创新性地推出客户服务小程序，除预约服务外，消费者还可以借助小程序自助查询安装指南、使用指南和清洁保养指南，并进行故障自测等，以期为消费者提供有全方位的服务保障。

正是得益于在品牌、产品和服务方面的三大优势，博西家电与万科集团的战略合作迈向了新的高度，也必将结出丰硕成果。未来，博西家电仍将继续坚持以消费者需求为导向的发展战略，携手合作伙伴一起，共同为中国消费者打造高品质的家居生活体验。

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