近日,一篇“创维引用gfk报告称:创维电视核心品牌指标领先海信三星索尼”的文章,让创维电视深陷数据造假风波,也将电视行业惨烈的内卷具象化呈现在大众眼前。
6月8日,创维电视举办了成为尤文图斯全球官方合作伙伴发布会。会上,创维电视首席品牌官唐晓亮引用数据公司gfk的报告,宣称从无提示的第一提及、品牌考虑意愿、品牌偏好度、品牌喜爱度、品牌推荐度等5个方面,创维品牌的电视要远远高于海信、三星和索尼等同行。有媒体指出,“与一线市场和消费者认知的实际情况相差甚远。”,认为gfk数据报告涉嫌造假,并以奥维云网数据为佐证,证明海信电视的销售量、额,以及均价,均高于创维电视;同样,索尼电视与三星电视的均价,也远远高于创维电视。
对此,创维电视首席品牌官唐晓亮予以否认。他表示,创维电视没有使用假报告,“创维于2019年到2020年与gfk共四次开战品牌健康度调研,每次样本量设计全国15-16个城市,样本量每次都在1500以上,采用可靠性最高的街头拦访形式进行,全部数据真实有效。”并谴责媒体误导。
随后,被卷入风波的gfk的正面回应,称“这些数据是创维未经允许擅自引用,不接受所公布的任何结论”,而且,“这些数据来源于2020年我们为创维做的定向研究,选取了特定的15城市(创维选定,不包含青岛和绵阳等重点城市),研究范围大部分为创维优势区域,因此数据并代表是创维所说的全面领先,这属于不当使用数据。所展示的分析维度和数据结论都不是我们提供,我们不会为此做任何支撑证明。”并强调,“公司法务和创维会对接。”
这场以数据为导火索引发的大战,再次向人们展示出了电视行业竞争的惨烈。“用数据说话”,是在行业同质化日益严重、消费者需求低迷的大背景下,电视企业所能给出的最具“底气”的营销。事实上,不仅是电视企业,在整个家电市场,用数据背书都已经成为了共识。因为借助第三方调研机构的数据得出的结论比企业自卖自夸的夸奖更能打动日益理性的消费者。诚然,这是中国家电企业营销日益成熟的表现,却也是技术突破艰难、产品同质化现象严重的无奈内卷。
内卷,顾名思义,就是向内卷,越是内卷空间就越小,唯有向外突破才能拥有更大的舞台。家电企业也是如此。当前的家电市场已经进入存量时代,人们对家电的需求也在向“焕新”方向发展。对于家电企业而言,只有加紧技术突破、产品迭代、服务升级,给消费者带来更好的应用体验,才能获得无限延展的可能。
以上是网络信息转载,信息真实性自行斟酌。