洗碗机是公认的提升生活幸福感的物件，但对于老房子来说却不太友好。独立式洗碗机占空间，老厨房东西多，难摆放。而嵌入式洗碗机又涉及到走水管电线等局部改造等问题，用户自己弄又太麻烦。

现在这个问题卡萨帝解决了。依托场景化服务方案，卡萨帝在全国落地的三翼鸟卡萨帝001号店，为用户提供设计、局改、安装一站式场景服务，只要下完单，剩下一切都交给卡萨帝。重庆的张女士就是场景化服务的受益者之一。

为省时买洗碗机，卡萨帝管装还管改

张女士家住在重庆市江北区华唐路观府国际小区。因为平时工作忙，晚上回家就要给孩子准备晚餐，餐后还得清洗餐具、收拾厨房，等忙完孩子都睡着了。为了节省更多时间陪孩子，张女士决定安装一台洗碗机。但问题是家里老式厨房空间小，没有预留洗碗机空间，安装肯定要涉及改橱柜、水电的问题，她没时间亲自管这些，这时卡萨帝给她带来了希望。

得知卡萨帝可以提供免费厨改服务，张女士便立即下单了。10月16日，服务管家邓礼强上门根据用户家厨房布局，制定了嵌入式安装的方案，免费设计水电路、切割柜体、改装抽屉橱柜，将洗碗机成功嵌入橱柜，完全不占空间。几天后邓师傅得到张女士反馈：洗碗机让自己解放了双手，现在每天有了更多时间陪伴家人，十分感谢卡萨帝。

选家电不是一锤子买卖，卡萨帝一管到底

其实，买卖家电看似“一锤子买卖”，实则过程有很多始料未及的“意外”。用户地址太远拒绝送货、使用水管材料多收费、安装太麻烦临时加价……所有这些用户遇到过的服务痛点，卡萨帝都提前想到，并且能一管到底。

用户家住在海岛，卡萨帝包船上岛送装冰箱；用户餐厅空间不够又想装立式冻藏柜，卡萨帝服务管家砸墙嵌柜；用户想加装燃气热水器，卡萨帝切割打孔后又复原吊顶，手法媲美专业施工队。

而这一切背后，是卡萨帝依托三翼鸟平台提供的包含家居、家装、建材等生态资源在内的场景服务方案。在此方案中，用户可以享受到设计、局改等一系列定制化服务，最快1天焕新阳台，3天改造厨房。同时，卡萨帝也对服务管家的设计、改装技能进行专业培训，同时考核服务门店提升其销服一体能力，让卡萨帝场景化服务更快更好的落地各个城市。

这样的场景化服务方案也为卡萨帝带来更多增长空间。数据显示，截至第42周，卡萨帝冰箱零售额增幅为19.7%，洗衣机增幅为19.3%，空调增幅为61.6%，冰吧、酒柜增幅分别为22.6%、24.6%，热水器、厨电增幅分别为43.1%、121.6%。

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