在消费升级、品质消费的浪潮下，如何寻求零售业发展新赛道，提升用户消费体验，满足每一个中国家庭对美好生活的追求，是零售企业的使命和责任所在。

深耕零售35载，国美始终是无数中国家庭的温暖陪伴者。3月1日,国美召开发布会，宣布开启以“真值敢比”为基调的“全家乐购季”，并以线上平台“真快乐”为主战场，打造“春真美、夏真乐、秋真爽、冬真暖”的四季“真值”乐购体验，引领家生活品质消费潮。

规范真选买手团队 助力家生活美好升级

在全家乐购季发布会上，“真快乐”与中国商业联合会联合制定的《买手制销售服务规范》团体标准，在历经一年多时间的探索修订后也正式发布，这一标准对零售行业买手的能力要求、买手管理、销售服务、售后服务、持续改进等方面进行要求规范，率先为零售业提供选品和服务的标尺。

为了更高质量的服务消费者，帮助中国家庭实现美好购物的体验，“真快乐”早在2021年就打升级打造了“真选商品”频道和“严选好店”频道。其中“真选商品”频道内的好物，是以爆款低价商品、买手精选商品、全网热销商品为选品的三大标准，从全品类的海量商品中选出的真选好货，全面实现了商品升级；严选好店则聚焦“4+n”标准打通全链路服务，实现了服务升级，真选严选双赋能，满足消费者闭眼入好货，严选放心购的心愿。

可以说，“真快乐”聚焦家生活赛道，围绕品质消费需求，持续深化改革，全面保障消费者权益，促进零售业高质量发展，从而更好的服务中国家庭美好生活。

开启“真值同道者联盟” 让消费者体验更“真值”

如何让用户花的每一分钱都“真值”，是“真快乐”一直在思索的问题。

一方面，“真快乐”坚持用货真、价实、好服务回应每一位用户的关切和信任，持续提升每一个家庭的生活品质；另一方面，“真快乐”也积极发挥共享共建的优势，为合作伙伴搭建“链路更短、成本更低、效率更高、配套更全”的经营主场，帮助厂家降本提效，助力厂家以更好的产品、更实在的价格、更周到的服务回馈消费者。

为了全面激活伙伴力量，更好的给消费者带去“真值”的品质和服务。“真快乐”积极搭建厂商伙伴扶持平台，正式启动了“真值同道者联盟”。真快乐公司商品中台vp颜金对此表示,“真快乐”将全面整合国美零售全场景、全链路、全服务的优势资源，为所有认同“真值”理念，践行“真值”承诺的厂商和生产者，提供全方位的真扶持，让广大优秀的供给侧伙伴，经营更省心、真减负，助力伙伴成为消费者心中的“真值”标杆。

新时代下，品质消费正在重新定义中国人的生活，“真快乐”勇立零售改革的潮头，以不断的革新为行业带来新的惊喜，让“真值”的消费普惠百姓，把“真值”的境界不断提升，让消费者的每一天都能感受到“真值”“真快乐”。

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