立冬过后，全国开启降温模式，采暖季也正徐徐拉开帷幕，一款节能舒适的壁挂炉是很多家庭舒适过冬的“保障”。然而，分户采暖设备在国内尚处于逐步普及阶段，市场中存在一定鱼龙混杂的现象，稍有不慎就会“踩雷”。对于首次购买威能壁挂炉的消费者来说，可以在购买产品过程中注意“三不一要”，免去后顾之忧。

“三不”：不贪便宜、不粗枝大叶、不自作主张

近年来，壁挂炉市场常被“水货”、假货侵蚀，一些不法商家以“平行进口”“价格更低”为饵，引导消费者在非官方渠道购买壁挂炉。殊不知，这些参差不齐的产品存在各种安全隐患。

据了解，中国市场对于燃气壁挂炉这样的特种设备具有严格的管理规范。“平行进口”产品无法通过“中国国家强制性产品认证”，在使用环境和参数上也存在差异，容易在使用中产生问题。因此，消费者在购买设备过程中最忌“贪便宜”。

在此基础上，消费者收到设备后要仔细检查机身、外包装铭牌，确认产品型号等基本信息是否一致。打开设备后，还要观察产品外观是否有磕碰、划痕和人为损伤，找出配备的安装零件、三包单据，从而做到万无一失。

在最后的安装环节也有很多“门道”。一些销售假冒伪劣、水货产品以次充好的商家往往会“包办”安装。这类安装者多为没有安装资质的非专业人士，一旦有安装失误会为消费者带来经济和安全损伤。

有人曾经因为设计施工和产品质量问题损害了管道系统，最后不得不重新装修。这就是前车之鉴。因此，面对无资质、不专业的安装公司，消费者不能自作主张“图省事”，还是要选择有安装资质的专业安装公司来进行安装。

“一要”：要选品牌授权合作伙伴

事实上，想要避免上述“雷区”很简单，只要消费者在购买设备前认准威能自有渠道或授权合作伙伴，就能保障设备来源与施工品质。目前，威能在天猫、京东两大平台均有官方旗舰店，并在全国多地区设有官方授权的合作门店。消费者只需通过威能官网的“查找门店”功能，即可找到就近门店，不用担心踩雷的风险。

全程无忧，选择“威能温暖家”

分户采暖尤其是地暖系统，会存在大量管路隐蔽工程。这时考验的不仅是壁挂炉，更对管路、阀门等零配件和整体安装提出了更高的要求，也造成了很多隐藏的“雷点”。为保障用户的使用体验，威能推出了“warm family 威能温暖家”解决方案。在该方案中，壁挂炉、地暖盘管、分集水器等系统组件的设计安装均由威能认证的“威能温暖家”授权代理商提供服务，设计与施工标准也均采用威能统一标准。所有获得授权的代理商均通过严格的培训、检验，从根源上杜绝了“多品牌大杂烩”的现象。

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在施工期间，消费者可以通过官方小程序实时了解施工实况。涵盖从房屋管路设计到项目安装施工，从项目现场监理到用户疑难解答，全程透明。

在售后服务方面，除了壁挂炉自身的质保外，威能还提供了额外2年的全系统质保。此外，威能的专业售后服务团队还会定期提供采暖系统的养护服务，确保系统保持最佳状态。采暖系统选择“威能温暖家”，即能享受从选购、设计、安装、维护的一站式无忧体验，轻松享受温暖生活。

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