一年一度的双十二又快到了，相信很多人都会选择在大促期间为家中添置换新大件家电。不过家电不比其他快消品，它的使用寿命更长，是可以陪伴一家人几年乃至十几年的物件，所以在选择上不可不慎重，不仅要看功能和质量，还要考虑它的售后服务。如果有要买冰箱但不知道选哪个牌子的朋友，可以参考一下我之前的经历。

我之前因家里冰箱老旧，在双十一期间入手了一台tcl q10冰箱，不光使用体验好，安装售后服务更是一绝！

tcl q10不光容量大，有四个分区，而且其中有两个特别大的自由变温区，可根据使用从5到-18℃自由切换。它自带的分子保鲜科技更是一绝，食物在里面存放几天后还跟新鲜的相差无几，保鲜效果完爆我家之前的那台！

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不过让我印象最深刻的还是他们家的服务。下单之后可预约送货上门时间，我家的冰箱是下单第二天直接就到货了，两位安装师傅给送上了14层楼，然后安装过程也是全程没让我们操心，全都是他们自己搞定。师傅很负责，安装好后详细告知了使用方法，并确认冰箱各项功能运行正常、机体没有运输过程中的损坏才离开。

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这之后还闹过一个乌龙：冰箱在使用几天后突然不能运行了。我还以为碰到坑了，生着气叫来了tcl的售后，他们很快派了维修人员上门，检查一番后才发现是插座老化，并不是冰箱本身的问题。误会了他们，我还挺惭愧的，应该在换冰箱的时候就把插座检查一下了。因为是保修期内，师傅也没收钱，我给师傅道歉，师傅笑呵呵地说没关系，有问题可随时联系他们。

经历了这两次的售后服务，我对tcl的印象再上一个台阶。之前只知道tcl的产品质量过硬、功能先进，没想到他们在服务这块儿也做得如此贴心！双十二要买冰箱的朋友，真心可以考虑一下这个牌子，相信我，不会后悔！

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