“买的时候说免费安装，结果安装时却被各种收费高达1000元”家住上海市的陈先生怨声连连。金九银十传统家装季大促已经来临，家电市场一片火热，大家纷纷摩拳擦掌，准备在大促期间薅一把羊毛。为了维护自身权益，美的提醒警惕消费陷阱，一定要选择官方渠道采购，遇到售后问题，找官方渠道售后。
随着生活水平的不断提高和消费观念的变化，家电产品在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。作为消费者，我们希望购买到的产品既能满足各项功能需求，又能得到完善的售后服务。然而，在市场上，有一些不法商家通过虚假宣传和低价诱惑，吸引消费者选择非授权渠道购买产品，导致消费者在售后服务方面遇到诸多问题。
在现代生活中，厨房、浴室和用水，多需要家电的辅助，而对于水电燃气相关的家电产品而言，则更需要好的服务保障。美的坚持以用户为始，以用户为终，致力为用户提供高标准、透明化的贴心服务，用户可以通过小程序搜索【美的服务】或公众号【美的服务】查询收费标准和服务进度流程。【美的服务】提供家电安装/维修/清洗保养一站式服务，并确保全程公开透明。首先，收费标准透明，安装保修报单前，用户可以通过平台提前了解全国统一收费标准，不用在担心上门服务乱收费；其次，服务进度透明，用户可实时查看服务进展，更放心更方便；最后，服务作业流程、施工规范透明，家电服务流程标准全国统一，用户可以用服务平台提前了解安装/维修作业规范，待服务完成，可以在验收报告中逐一核对工程师服务是否达标，检验安装是否遵循标准、安全性是否过关。美的集团智能化、数字化的售后服务，用更专业、更快速的服务效率响应用户需求。
多年来，美的不仅在产品质量上有所突破，还致力于建立健全的售后服务体系，确保消费者在使用过程中能够获得及时的维护和支持。未来，美的将继续加强售后监督管理，以确保消费者获得更好的服务体验，让消费者能够更加放心地选择符合标准和质量要求的产品，获得专业的售后支持。
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