“美丽的谎言”之以偏概全:材质陷阱
大部分消费者在选择橱柜一开口的就是要“水晶板”、“烤漆板”或者是“实木板”,其实消费者通常是看橱柜或者只是看了橱柜门。门板固然重要,箱体板其实是更重要的。箱体板是承担着防水、防霉、承重的作用,但由于它是隐藏在门板内,一般是不为消费者所重视。而一些经销商往往以高价门板配廉价箱体板,去报出所谓的“特惠价”、“优惠价”,其实这些劣质箱体板往往用不了多长时间就浸水、发霉,吃亏的还是消费者。
“美丽的谎言”之以假乱真:认证花样多
目前橱柜企业虽然纷纷打出环保牌,但真正获得权威部门承认的并不多,市场上不乏一些企业以“假环保”来忽悠消费者。据了解,目前市场上关于橱柜产品的环保认证,只有由国家环保总局环境认证中心认证的“中国环境标志产品认证”,也就是人们常说的“十环认证”才是目前较权威的绿色标志。获准使用该标志的产品不仅要求质量合格,而且在生产、使用和处理过程中符合特定的环境保护要求,与同类产品相比,具有低毒少害、节约资源等环境优势。“美丽的谎言”之后患无穷:安装暗藏玄机。
一线橱柜品牌往往会提供全套的设计安装服务。商家会派工作人员上门丈量相关的尺寸,并请专业的设计师设计,一般在1个月左右就能实地安装。消费者在橱柜安装好以后要进行相应的检查,比如:橱柜的表面有无划伤、碰伤、开裂等现象,整体安装位置有无变动,橱柜、台面及吊柜组合后有无倾斜,面板、柜体连接处有无缝隙,排水管、水槽处有无渗漏等等。验收时应对照合同及设计图样仔细检查,以免以后发现问题解释不清。
“美丽的谎言”之糖衣炮弹:偷换概念
橱柜经销商在销售其产品时,极尽其能将自己的产品吹嘘得天花乱坠,偷换概念混淆消费者。橱柜市场上目前最流行的“忽悠语”是“出自国外设计理念”。“理念”这种摸不着看不见的东西,不仅说得让消费者一愣一愣,还能无形中提高产品品位。
比如一家品牌橱柜在门板材料的选择上,使用了一种“防火板。其实防火板本身也并不能完全防火,只是耐火性能较好,在一定程度上有阻燃的作用,效果持续不了几分钟。同样,“防水板”也只是能轻微防潮,销售商对门板材料的这种“冠名”,无疑夸大了材质功能。
在消费者关注的环保指标方面,不少橱柜商都会在显眼位置贴上“e0”、“e1”等标识。这是显示产品的甲醛释放量达到哪一级国家标准的标识。业内人士表示,我国现行对家具、地板等木制品中含甲醛的最高限量标准为“e1”,橱柜产品的国标是“e2”,部分中高端产品为“e1”。由于不含绿色防潮剂和黏合剂,容易受潮断裂,“e0”级板材并不适于制作潮湿环境中的橱柜,这点消费者要看清。
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