在如今的社会中,厨房设备企业紧靠产品质量已经不能是企业唯一的出路,在当今市场经济竞争激烈化的情况下,人们已经开始学会用质量、价格和售后服务综合起来选择产品。作为厨房设备企业如果想让产品开发和市场销售保持上升趋势,除了提供丰富多彩的品种和材种、优质的产品外,还要加强各种方便用户的售后服务。通过售后服务,来赢得客户的口碑,使优质产品的效用最大化,使消费者感到放心。
厨房设备服务型营销,要让服务变成营销也是最高级的手段,通过一系列卓有成效的服务举措形成口碑扩散,从而到达让顾客成为回头客和推荐客的主动上门的目的,从另外一个角度,厨房设备服务营销也是要把营销当成是服务,而不要仅仅把售前、售中和售后局限于服务。
厨房设备企业所有的营销活动都应该从服务着想、以客户为中心,以为客户创造价值为核心,使营销本身变成针对性的推荐和价值服务。厨房设备企业管理专家表示,如此,才真正实现了服务与营销的融合,也达成了企业与客户的双赢。
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