烟台:紫菜掉色变成“紫药水” 游客投诉获赔500元
2024-05-05 19:10 8342
紫菜竟然掉色,把清水都染成了“紫药水”,16日,外地游客迟先生买了两袋紫菜后竟遇到了这样的怪事。经消协协调,根据《新消法》规定,商家赔偿了迟先生500元。
当日,迟先生在蓬莱某海产品超市购买二袋紫菜,回宾馆后拿出一包紫菜想冲一碗紫菜汤。结果水倒进紫菜后,迟先生发现紫菜开始掉色,把清水染成了“紫药水”,虽经多次冲洗仍有明显掉色现象。迟先生仔细翻看两包紫菜,竟然没有任何厂家信息及qs标志,迟先生怀疑买到了假冒伪劣的染色紫菜,遂将此事投诉到了蓬莱市消协。
消协工作人员接到投诉后,立即赶到超市进行调查。消协认为:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍; 增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。经调解,经营者赔偿消费者500元,并赔礼道歉。
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