新消法规定：经营者欺诈最低赔偿500元

中国常州网讯 买到问题食品可退一赔十，经营者欺诈最低赔偿500元。昨日，记者从市12315获悉，有了食品安全法和今年3月15日新施行的消法这两部法律护航，市民的维权热情日益高涨。今年前4个月，该中心共接到消费者关于食品过期投诉88件，比去年同期64件增加24件，特别是3月中旬以来，相关投诉几乎两三天就能接到一起。

今年4月15日，消费者张某在武进横山桥一超市买了4包腊肉，共计78元，回家后发现已过期。经工商人员调解，超市同意退赔张某700元。4月1日，王某在溧阳别桥镇一超市买了瓶7元的儿童牛奶，孩子喝了一大半才发现已过保质期近一星期，找超市要求退赔未果后，投诉到工商部门，后经协调，超市一次性赔偿包括孩子身体检查费2500元。

新消法规定，经营者欺诈最低赔偿500元。所谓的欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。除了常见的假冒伪劣产品、分量不足、价格虚假等行为属于欺诈行为，虚假宣传和骗取预付款的行为也属于欺诈行为。对于商家来说，必须慎重自律，自觉告别制假售假、坑蒙拐骗等失信行为，否则，违法成本将大大提高。

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